Специалист 1 линии мониторинга и реагирования на инциденты ИБ

Вакансия

Полный день

Москва

IT

Больше 1 года

Откликнуться

Опубликована

28.08.2026 2026-08-28T00:00:00

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

Откликнуться

Обязанности

осуществлять непрерывный мониторинг событий информационной безопасности (SIEM, Zabbix);
выполнять первичную обработку инцидентов по плейбукам с приоритизацией на основе соглашения об уровне услуг (SLA) и критичности активов;
работать в роли оператора продуктов информационной безопасности (MFA, KSC и другие);
обеспечивать функцию единого окна для пользователей дочерних зависимых обществ (ДЗО) по вопросам эксплуатации сервисов информационной безопасности;
выполнять заявки на услуги информационной безопасности (VPN, 2FA, антивирус, почта);
регистрировать и вести заявки/инциденты в Service Desk;
контролировать сроки обработки при эскалации на смежные команды (сетевики, системные администраторы, L2/L3 информационная безопасность);
закрывать обращения в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA);
участвовать в улучшении плейбуков и базы знаний;
развиваться в направлении информационной безопасности L2/L3.

Требования

опыт приоритизации событий на основе критичности активов и соглашения об уровне услуг (SLA);
опыт работы с SIEM-системами: фильтрация ложных срабатываний, работа с плейбуками;
опыт работы с журналами операционных систем (ОС);
опыт работы в Service Desk: регистрация, классификация, ведение и закрытие заявок/инцидентов в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA), наполнение/обновление базы знаний;
навыки эскалации инцидентов на смежные команды (сетевики, системные администраторы, L2/L3 информационная безопасность) и контроль сроков исполнения;
опыт работы в роли «единого окна» для пользователей: консультирование, решение проблем;
понимание политик информационной безопасности и регламентов (соглашение об уровне услуг (SLA), плейбуки, эскалация, критичность);
приветствуется опыт работы со средствами антивирусной защиты (KSC / Kaspersky Security Center): проверки статуса защищенности, обработки инцидентов, связанных с вирусной активностью;
приветствуется опыт работы с многофакторной аутентификацией (MFA): опыт работы с системами двухфакторной аутентификации (2FA) (например, RuToken, Push-уведомления, Multifactor или корпоративные решения);
приветствуется опыт поддержки пользователей по подключению к виртуальной частной сети (VPN) (N-gate, VipNet или иные российские решения), диагностика проблем доступа.

Условия

официальное оформление и широкий социальный пакет;
уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
стабильный и прозрачный доход: оклад (по результатам интервью) + годовой бонус;
график работы: сменный, формат смены 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены);
адрес офиса: город Москва, проспект Вернадского, 29 (БЦ Лето);
в офисе есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

28.08.2026 2026-08-28T00:00:00

Специалист 1 линии мониторинга и реагирования на инциденты ИБ

Вакансия

Полный день

Москва

IT

Больше 1 года

Обязанности

Требования

Условия

Ошибка