Младший маркетолог-аналитик

Обязанности

• готовить регулярную отчетность и аналитические материалы по ключевым показателям клиентского опыта;
• анализировать базу опрошенных клиентов, находить первопричины изменений и тренды;
• формулировать и проверять гипотезы, готовить рекомендации для бизнес-команд;
• рассчитывать CX-метрики, вести бэклог инициатив и оценивать эффект реализованных изменений.

Требования

• высшее образование по социологии или смежной специальности, рассматриваются студенты последних курсов;
• уверенное владение Excel: сводные таблицы, формулы, желательно Power Query;
• навыки визуализации и презентации в PowerPoint;
• опыт работы с NPS и CSI будет преимуществом.

Условия

• официальное оформление по ТК РФ;
• гибридный формат;
• прикладное обучение AI-инструментам и трек развития лидеров;
• кафетерий льгот с первого месяца: расширенный ДМС со стоматологией;
• оплачиваемый больничный 14 дней в году и 3 дополнительных day-off;
• скидки на недвижимость, Bestbenefits и корпоративная библиотека Alpina.