Неделя 9. Синтез данных и формирование рекомендаций

Формулирование рекомендаций с помощью синтеза

Чтобы понять, как правильно формулировать рекомендации, рассмотрим процесс синтеза на примере бизнес-задачи. Допустим, вы решали кейс, задача которого — разработать для Сбербанка новый цифровой продукт, который увеличит лояльность клиентов. Была выдвинута гипотеза «создать маркетплейс^[1] на базе Сбербанка». По ней собрали следующие данные.

Эти данные можно резюмировать следующим образом:

●      Сбербанк лидирует в рейтингах по надежности банка, количеству пользователей мобильного приложения и узнаваемости бренда.

●      Рынок недвижимости постоянно растет, как и ипотечный рынок.

●      Объем ипотечного рынка составляет примерно 45 % от объема рынка недвижимости.

●      Объем рынка мобильных приложений увеличивается с каждым годом.