Недели 4, 5 и 6. Структурирование и формирование гипотез

Неделя 6. Расстановка приоритетов

На первый взгляд, может показаться, что на анализ всего дерева уйдет целая вечность. Действительно, с учетом соблюдения правила MECE и изучения множества аспектов проблемы ваше дерево может вырасти в гигантскую секвойю. Но консультанты — люди занятые и ценят свое время. Поэтому они соблюдают правило Парето^[1]: 20 % усилий дают 80 % результата. В нашем случае это правило можно сформулировать так: 20 % дерева обеспечивают основную часть решения кейса. Так что если в процессе структурирования вы поняли, что какое-то направление проработки неперспективно, не тратьте на него время — вычеркивайте.

 

Чтобы выделить самые важные аспекты решения, воспользуйтесь инструментом матрицы влияния (Impact Matrix). Суть матрицы — приоритизировать ваши предложения по двум измерениям: простота внедрения и уровень влияния. Другие критерии приоритизации: срочность, схожесть с ценностями, миссией и возможностями компании, стратегическое соответствие, ценность альтернативных вариантов. Применяя эти критерии, порой можно исключить целые ветви проблем.

Подход Impact Matrix

 

Частным случаем Impact Matrix являются так называемые быстрые победы (Quick Wins). Quick Win — это действие, которое требует минимальных затрат, предполагает низкий риск, имеет понятную причину и обладает узким сфокусированным влиянием. Quick Win очень привлекателен, поскольку вероятность положительного исхода высока. Quick Win также не требует долгого внедрения и согласований на высоком уровне.