Стажер поддержки пользователей

Стажировка «ИТ-город» в Правительстве Москвы — возможность начать карьеру в ИТ и работать над столичными цифровыми проектами, которыми пользуются миллионы. Команда с помощью современных технологий делает столицу еще комфортнее для жизни.

Стажировка подойдет тем, кто хочет развиваться в поддержке пользователей и попробовать себя в роли инженера локации, инженера удаленной поддержки или сервис-менеджера.

Обязанности

• обрабатывать и выполнять запросы пользователей;
• диагностировать и устранять проблемы с ОС Windows и Linux, сетью и ПО;
• устанавливать и настраивать ПО, учетные записи и оборудование;
• читать логи, работать с базами данных и SQL-запросами;
• разрабатывать и актуализировать инструкции для внутреннего и внешнего пользования, корректировать данные и справочники ИС.

Требования

• студент последних курсов или выпускник вуза, колледжа или техникума, готов начать карьеру в ИТ-команде Москвы;
• навыки: Linux, Windows, HPSM, Jira, Confluence, ITIL.

Условия

• официальное трудоустройство, стаж с первого дня работы и выплаты 2 раза в месяц;
• заработная плата до 60 000 рублей до вычета налога в зависимости от выбранного графика, выплаты 2 раза в месяц;
• график 20 или 40 часов в неделю, работа в офисе или в гибридном формате;
• индивидуальная программа адаптации при поддержке опытного наставника;
• возможность остаться в команде по итогам стажировки;
• стажировка начнется 1 февраля 2027 года.