Стажер в команду IT Support

Стажировка

Частичная занятость

Москва

IT

Нет опыта

Откликнуться

Опубликована

28.08.2026 2026-08-28T00:00:00

Авито

Ритейл

Откликнуться

Обязанности

подготовка, выдача, прием и возврат ИТ-оборудования;
дежурство на IT Bar и помощь сотрудникам с техническими вопросами;
поддержка офисной ИТ-инфраструктуры: принтеров, переговорных комнат, систем ВКС, хот-деск-мест и другого оборудования;
прием и сопровождение обращений в Service Desk с соблюдением SLA и внутренних регламентов;
диагностика и устранение типовых инцидентов самостоятельно и вместе с системными администраторами, сетевыми инженерами и другими профильными специалистами;
установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах;
техническое сопровождение корпоративных мероприятий и участие в онбординге новых сотрудников;
взаимодействие с бухгалтерией, юридическим отделом и закупками при выполнении сервисных запросов;
развитие процессов технической поддержки, автоматизация рутинных операций и актуализация базы знаний.

Требования

вы учитесь на 3-4 курсе бакалавриата или в магистратуре (предпочтительны технические направления);
вы интересуетесь ИТ и техникой и хотите развиваться в направлении IT Support;
вы уверенно пользуетесь Windows и готовы постепенно осваивать macOS;
вы понимаете основные характеристики компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования;
вы умеете понятно и корректно общаться с пользователями с разным уровнем технической подготовки;
вы ответственны, аккуратны и доводите задачи до завершения;
вы умеете работать в команде, задавать вопросы и принимать обратную связь;
вы готовы работать от 25 до 40 часов в неделю;
вы знакомы с основами Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System и Transmission Control Protocol/Internet Protocol и умеете диагностировать проблемы подключения к Wi-Fi и проводным сетям;
вы настраивали или администрировали macOS, Windows, доменную инфраструктуру Active Directory или тестовые стенды;
вы диагностировали, обслуживали или модернизировали ноутбуки, рабочие станции и печатающую технику;
вы работали с системами управления задачами и документацией, например Jira и Confluence;
вы делали учебные, личные или пет-проекты, связанные с техникой, сетями, автоматизацией или поддержкой пользователей.

Условия

официальная оплачиваемая стажировка на 9 месяцев;
погружение в реальные задачи IT Support с поддержкой наставника;
качественная адаптация, профессиональные менторы и погружение в задачи с первого дня;
комьюнити стажеров, в котором можно обмениваться опытом и поддерживать друг друга;
техника для продуктивной работы и компенсация питания;
доступ к корпоративным онлайн-библиотекам «МИФ» и «Альпина»;
забота о здоровье: в офисе принимают терапевт и массажист, есть два тренажерных зала с душевыми, функциональные тренировки с тренером;
офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, зоны для уединенной работы и отдыха.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

28.08.2026 2026-08-28T00:00:00

Стажер в команду IT Support

Стажировка

Частичная занятость

Москва

IT

Нет опыта

Обязанности

Требования

Условия

Ошибка