Вы ввели неверный логин или пароль.
Пожалуйста, авторизуйтесь повторно
ВТБ
Новогодний адвент в чат-боте «Сократ»
Адвент превратил ежедневное взаимодействие пользователей в увлекательную игру с заданиями и шансом на призы, усилив вовлеченность, эмоциональную связь с брендом и интерес к карьерным возможностям банка.
Задача
В преддверии Нового года ВТБ было важно усилить
вовлеченность аудитории в чат-боте «Сократ», сформировать
привычку регулярного взаимодействия с платформой и создать
теплую, позитивную ассоциацию с брендом работодателя.
Решение
Разработали концепцию адвента и придумали форматы заданий.
Пользователи ежедневно получали сообщения и вовлекались в
игровую механику. Условия розыгрыша призов дополнительно
стимулировали регулярные заходы в бот. Также провели конкурс
«Падающих звезд», где ВТБ исполнил самые искренние
желания участников, тем самым усилив эмоциональную связь с
брендом.
Результат
новых пользователей в боте: на 14% выше КРІ
1 158
форматов заданий для календаря
15
желания загадали участники адвента
2 232
итоговая оценка от клиента за выполненный проект
10/10
готовность рекомендовать Changellenge >>
10/10
Инсайты
- Ежедневный шанс на приз усиливает регулярное взаимодействие Каждый день пользователи получали новое задание в чат-боте и автоматически участвовали в розыгрыше призов. Это превращало ежедневный вход в бот в ожидаемый ритуал и поддерживало регулярную активность аудитории.
- Геймификация становится точкой входа в карьерные продукты Игровые механики и задания удерживали внимание пользователей, а внутри сценария адвента мы нативно знакомили аудиторию со стажировками, карьерными направлениями и переводили трафик на карьерные страницы банка.
- Эмоциональные механики усиливают связь с брендом Когда бренд реагирует на личные истории пользователей, взаимодействие выходит за рамки контента и формирует более глубокую эмоциональную связь.
Отзывы
Карьерный гид Сократ — давний помощник наших кандидатов в прохождении отбора в ВТБ. С 2023 года мы с командой Changellenge >> запускаем в нем охватные спецпроекты и обновляем информацию о Банке.
В этом году мы реализовали волшебный новогодний адвент-календарь, в котором наши потенциальные кандидаты могли загадывать желания, решать интересные задания и узнавать ВТБ ближе.
Спасибо команде проекта за воплощение большинства «хотим», за оперативность и за роль настоящих новогодних и карьерных волшебников!
Аня Кузьмина, эксперт отдела привлечения и работы с молодыми специалистами
Карьерный гид Сократ для нас — это не просто чат-бот, а цифровой помощник для студентов. Он помогает разобраться в карьерных возможностях ВТБ, понять направления и сделать первые шаги к стажировке или работе в банке.
Поэтому в адвент-календаре нам хотелось сделать тёплую новогоднюю активность внутри самого продукта. Через небольшие задания, интерактив и сюрпризы участники постепенно знакомились со стажировками и карьерными возможностями ВТБ легко и без перегруза.
Адвент органично встроился в Сократа: участники возвращались в бота каждый день, выполняли задания и параллельно узнавали больше о банке и возможностях для старта карьеры. Спасибо команде ВТБ за доверие, открытость к идеям и комфортную совместную работу над проектом!
Екатерина, креатор Changellenge >>
Бессмертие компании начинается с запроса в Changellenge >>
Обсудить проект