Посмотреть лучшие карьерные предложения
Смотреть
Войти в личный кабинет
Стажировки
Топ-стажировки Все вакансии
Мероприятия
Все мероприятия Кейс-чемпионаты Игры
Работодатели
Страницы компаний Рейтинг работодателей Работодатели нового поколения
Обучение
Магистратуры
Комплексные программы (ДПО)
Аналитика ПРО, 5 в 1 Бизнес-аналитик Аналитик данных Analytics Campus
Другие материалы
Каталог профессий Онлайн-курсы от Changellenge >> Учебник Changellenge >> База кейсов
Медиа
Карьерная рассылка Блог о карьере Telegram
О нас
Студентам
О карьерной платформе
Компаниям
O Changellenge >> Changellenge >> Digital Сертификация Портфолио HR Lab
Карьера в Changellenge >>
Работать у нас Практика в Changellenge >> Манифест
Главная
Мероприятия
Вакансии
Еще
Войти
Топ-стажировки Все вакансии
Все мероприятия Кейс-чемпионаты Игры
Страницы компаний Рейтинг работодателей Работодатели нового поколения
Магистратуры
Комплексные программы (ДПО)
Аналитика ПРО, 5 в 1 Бизнес-аналитик Аналитик данных Analytics Campus
Другие материалы
Каталог профессий Онлайн-курсы от Changellenge >> Учебник Changellenge >> База кейсов
Карьерная рассылка Блог о карьере Telegram
Студентам
О карьерной платформе
Компаниям
O Changellenge >> Changellenge >> Digital Сертификация Портфолио HR Lab
Карьера в Changellenge >>
Работать у нас Практика в Changellenge >> Манифест
Pro магистратуры
Назад

Специалист техподдержки

Вакансия

Полный день

Воронеж

IT

Нет опыта

Откликнуться
Опубликована
26.06.2026 2026-06-26T00:00:00
Ростелеком
Ростелеком
Телекоммуникации и связь
Так называют эту вакансию в компании
Откликнуться

Обязанности

  • консультировать клиентов по телефону, в чате и по электронной почте по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании;
  • помогать клиентам в решении технических проблем;
  • регистрировать обращения клиентов в CRM-системе;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения сложных вопросов клиентов;
  • участвовать в улучшении качества обслуживания клиентов;
  • работать с базами данных и информационными системами;
  • предоставлять отчетность о проделанной работе;
  • соблюдать стандарты и регламенты компании.

Требования

  • грамотная устная и письменная речь;
  • уверенное владение ПК;
  • стрессоустойчивость;
  • коммуникабельность;
  • ответственность;
  • желание развиваться в сфере информационных технологий;
  • опыт работы в технической поддержке или колл-центре будет вашим преимуществом;
  • знание английского языка на уровне чтения технической документации будет вашим преимуществом.

Условия

  • официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Российской Федерации;
  • полностью белая заработная плата;
  • график работы 5/2 с плавающими выходными;
  • возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока;
  • корпоративное обучение и тренинги за счет компании;
  • перспективы карьерного роста и профессионального развития;
  • молодой и дружный коллектив;
  • комфортный офис в центре города;
  • ДМС после одного года работы в компании;
  • корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Откликнуться
Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
Опубликована
26.06.2026 2026-06-26T00:00:00