карьера в консалтинге
Продолжаем цикл статей о самых перспективных специальностях. На этот раз рассказываем о консультантах. Зачем компании обращаются к внешним экспертам и какие навыки нужны, чтобы давать советы CEO? Об этом и многом другом узнали у менеджера Bain & Company Филиппа Колчина.
Содержание
Кто такие консультанты и зачем они нужны бизнесу
Давайте ненадолго перенесемся в период промышленной революции конца XIX — начала XX века. Вокруг открываются фабрики и заводы, а их владельцы пытаются придумать, как развивать бизнес. На помощь приходят эксперты по эффективности, которые предлагают повышать рентабельность производства через рационализацию труда и снижение издержек. Со временем авторитет таких экспертов становился выше, и уже в 40-е годы их услугами пользовались государственные организации и военные компании крупнейших стран. В послевоенный период спрос на услуги экспертов возрос: началась активная реконструкция городов, произошел рост деловой активности и интернационализация промышленности, торговли и финансов. В это же время профессия эксперта получила название «консультант».
Сегодня консалтинг решает любые задачи бизнеса, поэтому проектная команда консультантов должна быть очень многогранной. В нее входят не только дженералисты или стратеги, которые определяют проблему бизнеса и предлагают стратегию решения, но и множество специалистов в узких областях, которые обеспечивают высокий уровень экспертизы.
Работу консультантов можно разделить на три этапа. На первом из них команда занимается сбором и анализом данных от клиента и экспертного сообщества. На втором — разрабатывает инициативы. Консультанты должны не просто выделить и проработать все возможные варианты, но и приоритизировать их, выбрав самый эффективный и экономически целесообразный путь. Финальный этап — внедрение инициатив и мониторинг результата. На этой стадии консультанты следят за соблюдением сроков, а также анализируют эффективность решений, помогают запускать пилоты и постоянно передают информацию руководству.
«Обычно у компании недостаточно ресурсов, чтобы самой внедрить необходимые изменения. В этом случае консультанты могут быстро и качественно решить задачи клиента. Они приносят с собой инновации и дают внешний взгляд на организацию.
Проектная команда — это большое количество профессионалов, которые могут разобраться в любой задаче», — рассказывает менеджер Bain & Company Филипп Колчин.
Навыки, необходимые консультанту
На позицию стажера в консалтинге приходят люди из разных вузов и с самым разным бэкграундом: химическим, журналистским, философским, медицинским. При этом есть определенный набор профильных навыков, которые необходимы каждому консультанту.
Hard skills:
- Знание математики. Работа консультантов почти полностью основана на математическом анализе. Поэтому очень важно, чтобы сотрудник уверенно чувствовал себя в решении числовых задач.
- Понимание бизнес-процессов. Консультанты должны знать, по каким принципам работает бизнес, а также уметь оценить, насколько реализуемо любое решение.
Soft skills:
- Умение выстраивать коммуникацию и работать в команде. Консалтинг — это работа с множеством разных людей. Навыки общения напрямую влияют на эффективность консультанта.
- Креативное мышление. Консультанты редко сталкиваются с типовыми задачами. Поэтому важно нестандартно смотреть на вводные и находить несколько вариантов решения.
- Нацеленность на результат. Главная цель в работе консультанта — найти эффективное решение, которое решит задачу клиента, и правильно обосновать свой выбор.
Освоить все эти навыки и потренироваться на реальных кейсах с экспертами из McKinsey & Company, Bain & Company, EY и BCG можно на программе «Профессия бизнес-аналитика». За шесть месяцев вы полноценно подготовитесь к старту карьеры в консалтинге, составите крутое резюме и научитесь проходить все этапы отбора. Оставьте заявку, чтобы получить консультацию и зарегистрироваться — количество мест ограничено!
Преимущества и недостатки работы в консалтинге
Плюсы:
- Карьерные возможности. После нескольких лет работы консультантов охотно приглашают на более высокие позиции в другие компании, в том числе на сторону клиента. Работодатели ценят высокий интеллект и работоспособность бывших консультантов.
- Разнообразие работы. Консультанты со стажем в 5–6 лет успевают поработать во многих индустриях.
- Командные мероприятия. Несколько раз в год компании готовят для сотрудников выезды в разные страны, благотворительные проекты, а еще вечеринки и международные спортивные чемпионаты.
- Комфортные условия. В консалтинговых компаниях делают все для того, чтобы сотрудники чувствовали себя хорошо. Даже врачи сами в офис приходят. А еще компании заботятся о том, чтобы вы хорошо питались и не теряли время на дорогу, поэтому покрывают расходы на ужины и такси.
«Консалтинг — это уникальный опыт. Сегодня вы можете лететь в Лондон, чтобы придумывать, как сократить задержки рейсов международной авиакомпании, а через несколько месяцев приехать в США и решать, как повысить лояльность клиентов FMCG-гиганта», — рассказывает Филипп Колчин.
Минусы:
- Большой объем работы. Часто консультанты трудятся по ненормированному графику и мало спят. Это не означает, что у вас не останется времени на личную жизнь и образование. Все возможно, если меньше отдыхать.
- Эмоциональное напряжение. В консалтинге распространена система up or out. Смысл простой: либо вас повышают, либо вы уходите. А повышают в этой индустрии, только если сотрудник развивается. Следят за этим руководители, которые регулярно ставят ему оценку. Эта система порождает высокую конкуренцию и стрессовую атмосферу, которую выдерживают не все.
Карьерные перспективы
Те, кто еще не завершил учебу или не получил достаточно опыта, могут начать карьеру с part-time стажировки длиной от трех месяцев до года. Стартовая full-time позиция в Big3 — младший консультант или интерн (в зависимости от компании и направления работы она может называться по-разному). Затем сотрудник получает позицию консультанта или аналитика, а еще через несколько лет упорной работы — руководителя проекта или старшего аналитика. После того как сотрудник овладел навыком управления проектами, он получает позицию менеджера и развивается уже в этом направлении до позиции партнера или даже управляющего директора. На каждой позиции сотрудник проводит 1,5–2 года, но в консалтинге достаточно высокий уровень меритократии, поэтому есть шанс получить двойное повышение за высокие результаты.
«Весь путь можно пройти за 6–7 лет и условно разделить на три этапа. На первом консультант отвечает за проработку части проекта. На следующем сотрудник получает контроль над всем проектом. Вершина этой пирамиды — люди, которые отвечает сразу за несколько проектов и коммуникацию с клиентом. В Bain & Company эти функции выполняют сотрудники на позициях от Principal до Partner. Они формируют потребности клиента в услугах компании и создают новые проекты», — делится Филипп Колчин.
За время работы в консалтинге вы можете несколько раз перейти в другое представительство компании или получить трансфер, предполагающий переезд для работы над конкретным проектом. Это отличная возможность сменить обстановку, поработать в другой стране и расширить экспертизу.
Четыре книги, которые стоит прочитать консультанту
«Принцип пирамиды Минто», Барбара Минто
Автор книги Барбара Минто стала первой женщиной-консультантом в McKinsey & Company, а с 1973 года управляет собственной компанией Minto International Inc. и преподает в крупнейших бизнес-школах. По ее мнению, в решении любой проблемы четкая структура — это 50% успеха. Известный принцип пирамиды Минто поможет вам работать максимально эффективно.
«Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз
Книга научит получать удовольствие от общения даже с незнакомыми людьми. Этот навык можно использовать на собеседованиях, встречах с клиентами и при неформальном общении.
«Время, талант, энергия», Майкл Мэнкинс и Эрик Гартон
Чтобы стать успешным руководителем, важно правильно управлять ограниченными ресурсами компании. В книге от партнеров Bain & Company даны практические советы по внедрению механизмов для управления ресурсами, которые пригодятся будущим менеджерам.
«Говори на языке диаграмм», Джин Желязны
Автор книги — директор по визуальным коммуникациям McKinsey & Company Джин Желязны. Несмотря на то, что его книга выпущена в 2001 году, она еще не потеряла актуальности. С ней вы поймете, как правильно создавать графики и эффективно презентовать идеи. Это особенно пригодится в бизнес-коммуникации.
Написала
Анастасия Штадель
Сверстала
Анастасия Крюкова
