Вакансия junior специалист технической поддержки в Ozon - Москва
Войти
/
Junior специалист технической поддержки

Junior специалист технической поддержки

Вакансия

Полный день

Москва

IT

Больше 1 года

  • Ого, а вакансия — удаленная! Можно будет пить кофе дома из любимой кружки и слушать любимые песни без наушников.
  • Обучение от экспертов компании — звучит круто! Это почти как второе образование, а знания можно сразу применить на практике.
  • Тот момент, когда можно перестать копить на долгожданный чек-ап организма, потому что на работе у вас будет ДМС!
Ozon
Ozon
IT
Сервис
Топ 1 в рейтинге BCA
Так называют эту вакансию в компании
Младший специалист технической поддержки

О работе в компании
за 5 минут

...
Ozon Tech — это 5 000+ IT-специалистов в сотнях кросс-функциональных команд, и мы продолжаем расти. Мы создаем продукт, которым пользуются все: родные, друзья, соседи. Работаем в режиме уникального и сложного highload: если на рынке нет подходящих решений, мы разрабатываем собственные. Исповедуем концепцию Everything as code и автоматизируем рутину по максимуму. Работать в Ozon Tech — значит всегда держать в голове аналитику и данные, а в сердце — веру в технократию. Мы привыкли, что нас окружают люди, которым небезразличен продукт и которые хотят делать его хорошо: так, как сделали бы для себя. Если вам это откликается, присоединяйтесь к команде!
Откликнуться

Обязанности

  • коммуникация с первой и второй линиями поддержки и разработчиками;
  • решение обращений в Jira;
  • работа с базами данных;
  • написание SQL запросов;
  • чтение логов;
  • заведение багов;
  • использование скриптов;
  • структурирование, ведение и актуализация базы знаний Confluence;
  • взаимодействие с другими командами.

    • Требования

  • опыт работы в IT сфере в поддержке пользователей, аналитике, разработке;
  • умение читать и анализировать логи;
  • знание принципов работы с JSON;
  • знание основных методов работы по протоколу HTTP;
  • комплексный подход к решению задач;
  • желание сделать Travel-продукты совершенными;
  • техническое образование;
  • опыт работы с Git будет плюсом;
  • понимание процессов создания сервисов с нуля (от технологий до деплоя) будет плюсом;
  • базовое владение SQL (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, HAVING);
  • базовые знания Python, Go, Java и других языков программирования;
  • желание и способность учиться, узнавать новое и развиваться в области IT.

    • Условия

  • динамичный и быстроразвивающийся бизнес;
  • ресурсы и возможность сделать лучший продукт на рынке e-commerce;
  • возможность погрузиться в продукты и технологии Travel-индустрии;
  • свобода действий в принятии решений;
  • достойный уровень заработной платы;
  • профессиональная команда;
  • возможность развиваться вместе с бизнесом;
  • формат работы на выбор: гибрид, удалёнка, офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Иннополисе, Новосибирске, Алматы и Астане;
  • участие в конференциях, билеты, дорога и проживание за счёт компании;
  • митапы, техтолки, хакатоны и конкурсы внутри Ozon, по России и в международном сообществе;
  • завтраки в офисе и кофе-поинты для перекуса в любое время;
  • добровольное медицинское страхование со стоматологией и льготная медицинская страховка для близких;
  • страхование от несчастных случаев;
  • полис выезжающего за рубеж;
  • онлайн-поддержка психолога;
  • курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии;
  • свой Ozon Универ;
  • бесплатные курсы программирования, математики и английского языка для детей сотрудников;
  • возможность займа на приобретение жилья, рефинансирование ипотеки или ремонт — от 5% годовых;
  • беговой, волейбольный и футбольный клубы;
  • скидки на клубные карты фитнес-сетей;
  • йога в офисе;
  • бесплатные курсы Route 256 по Go, QA, C#;
  • оплачиваемая стажировка Route Start для начинающих специалистов;
  • зарплатные проекты от Ozon Банка, Сбера, Т-Банка, Райффайзен Банка, Альфа-Банка;
  • партнёрские скидочные программы от кафе и ресторанов до страхования имущества;
  • реферальный бонус за рекомендацию друга.
    • Откликнуться
    Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    05.10.2024 2024-10-05T00:00:00

    Похожие стажировки

    Сколково