Вакансия стажер клиентского сервиса в CROC - Москва
/
Стажер клиентского сервиса

Стажер клиентского сервиса

Оплачиваемая стажировка

Частичная занятость

Москва

IT

Нет опыта

  • Опыт не нужен! Работодатель поможет научиться всему необходимому и прокачать скиллы, от такого предложения невозможно отказаться.
  • Обучение от экспертов компании — звучит круто! Это почти как второе образование, а знания можно сразу применить на практике.
  • Это что получается, можно планировать день, исходя из своих приоритетов, а не рабочих задач? Да, потому что у вас будет свободный график!
CROC
CROC
IT
Так называют эту вакансию в компании
Стажер группы клиентского сервиса
...
Сервисный центр КРОКа 25 лет занимается технической поддержкой оборудования, сопровождением системного программного обеспечения и мониторингом ИТ-инфраструктур клиентов.

Сейчас наша команда в поисках Стажера в группу клиентского сервиса, обладающего коммуникативными навыками для работы на первой линии поддержки.
Откликнуться

Обязанности

  • прием и регистрация обращений от заказчиков на сервисное обслуживание;
  • эскалация заявок на ответственных инженеров;
  • ведение заявок, консультирование заказчиков по статусам;
  • контроль за своевременным выполнением заявок инженерами;
  • самостоятельная организация и ведение ремонтов в сторонних сервисных центрах;
  • подготовка отчетов по заявкам, помощь менеджерам в получении необходимой информации;
  • финишная проверка и закрытие заявок;
  • обновление внутренней базы знаний.
  • Требования

  • высшее образование, рассмотрим в том числе и студента последних курсов (желательно профильных вузов/направлений);
  • владение пакетом Microsoft Office на уровне пользователя;
  • коммуникабельность;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • английский язык - желателен.
  • Условия

  • оплачиваемая стажировка;
  • возможность гибко строить свой карьерный трек;
  • гибкий график от 30 часов в неделю и возможность совмещать работу с учебой;
  • компенсация питания в уютном CROC Cafe;
  • профессиональное развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
  • well-being-программы: расширенный пакет добровольного медицинского страхования со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC;
  • спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования;
  • яркая корпоративная жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе;
  • комфортный офис: компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро.
  • Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    18.09.2024 2024-09-18T00:00:00

    Мы отправим ваш отклик прямо на почту HR-менеджера — так он точно не затеряется среди других заявок. По секрету скажем, что доставка на почту рекрутеру — крутое преимущество перед другими соискателями!

    Подать резюме

    Образование

    Резюме
    Прикрепите ваше резюме. Советуем выбрать версию с фотографией.

    Сопроводительное письмо

    83% HR считают, что хорошее сопроводительное письмо может привести к приглашению на собеседование даже при среднем резюме

    1.Вступление: поприветствуйте HR-менеджера. В нескольких предложениях расскажите, почему вы заинтересованы в стажировке и выбрали именно эту должность.

    2.Основная часть: опишите свои навыки и скилы. Поделитесь своими достижениями и опытом (даже если он студенческий). Важно подчеркнуть, что вы уже умеете делать из требований к позиции.

    3.Заключение: чем бы вы хотели заниматься на выбранной должности и чем вы могли бы быть полезны компании?

    Сопроводительное письмо должно быть не больше 1100-1500 символов 0/1500

    1.Вступление: поприветствуйте HR-менеджера. В нескольких предложениях расскажите, почему вы заинтересованы в стажировке и выбрали именно эту должность.

    2.Основная часть: опишите свои навыки и скилы. Поделитесь своими достижениями и опытом (даже если он студенческий). Важно подчеркнуть, что вы уже умеете делать из требований к позиции.

    3.Заключение: чем бы вы хотели заниматься на выбранной должности и чем вы могли бы быть полезны компании?

    Похожие стажировки