Что такое FMCG и как построить здесь карьеру?

Essity — это международная FMCG-корпорация, известная в России по брендам Tork, Libero, Zewa, Libresse и Tena. И сегодня говорим с ее Employer Brand менеджером Анной Мугтасимовой о том, что такое FMCG, как стать лидером в этой сфере и что является самым важным и необходимым для карьеры в сфере.

FMCG для новичков

FMCG (Fast Moving Consumer Goods) — это товары быстрого оборота, включающие в себя продукты питания, напитки, косметику, бытовую химию и другие товары повседневного спроса. Это отрасль про высокую скоростью продаж и небольшим временем хранения продукции. Компании, работающие в сегменте, занимаются производством и распространением товаров, которые регулярно потребляются большинством людей. Тот самый «ширпотреб», слышали?

Закулисье FMCG

Работа в FMCG компаниях — это про динамичную среду, где необходимо быстро реагировать на изменения рынка и потребностей покупателей. Здесь не обойтись без глубокого понимания сферы, способности анализировать большие объемы информации и гибкости в принятии решений.

Маркетинг в FMCG сосредоточен на понимании и удовлетворении потребностей покупателей: изучение потребительского поведения, разработка эффективных рекламных стратегий и постоянное обновление ассортимента продукции в соответствии с текущими трендами.

В чем залог успешного старта

На начальном этапе важно определиться, кем вы видите себя через несколько лет. Какое бы решение вы ни приняли, для быстрого роста в FMCG важно понимать, как устроены бизнес-процессы и как принимаются решения, что происходит на рынке и кто ваши потребители и клиенты. Лучший способ увидеть все своими глазами — начать со сферы продаж. С таким бэкграундом впоследствии будет проще развиваться в любом направлении.

«Всех новых специалистов в рамках испытательного срока мы отправляем „в поля“ с сотрудниками отдела продаж. Там они могут увидеть, чем живет рынок и компания. Мой совет — с первых дней изучайте работу других отделов и вовлекайтесь в кросс-функциональные проекты. Так вы не только получите полезный опыт, но и окажетесь на виду у коллег и руководителя. Это хороший задел для будущего карьерного продвижения»

Анна Мугтасимова, менеджер по привлечению талантов и развитию бренда работодателя Essity

Hard и Soft skills в FMCG

С хард скиллами проще:

А вот софт скиллы гораздо важнее в сфере FMCG. Продажи, маркетинг, HR, финансы, юридический консалтинг — для каждой из этих специализаций требуется свой набор определенных компетенций. Тем не менее, как считает Анна Мугтасимова, любому сотруднику современной FMCG-корпорации необходимо обладать тремя soft skill:

Стремление осваивать новые инструменты

Чтобы двигать свою компанию вперед, развивать продукты и не отставать от конкурентов, важно следить за трендами и перенимать лучшие практики.

Умение работать в условиях неопределенности

Нужно быть готовым брать на себя ответственность, правильно оценивать риски и принимать решения, даже когда для этого недостаточно информации.

Адаптивность к меняющимся обстоятельствам

Современный мир трансформируется с пугающей скоростью, и необходимо научиться быстро перестраиваться и отвечать на новые вызовы, чтобы оставаться среди лидеров рынка.

Как дорасти до топовой позиции

Чтобы занять высокую должность, человеку со стороны нужно обладать богатым опытом и высоко развитыми компетенциями. Даже кандидату на позицию менеджера по продажам требуется знание продуктов компании на экспертном уровне. Его основная задача — продать клиенту комплекс услуг и предложить такое решение, при котором обе стороны останутся в выигрыше.

Другой путь — попасть на внутреннюю программу развития лидеров. Анна Мугтасимова рассказывает, как она устроена в Essity:

«Если какой-то специалист чувствует, что обладает достаточными силами для перехода на новый уровень, он может попробовать попасть на программу развития лидеров. На ней мы готовим молодые таланты к позициям в топ-менеджменте. Всего четыре человека в год из 400 сотрудников головного офиса проходят отбор, состоящий из множества тестирований и ролевых игр. Затем их ждет много работы: они проходят ряд тренингов по корпоративной культуре, моделям убеждения и постановке стратегических целей. Также для них становится обязательным посещение фабрик, знакомство со всеми этапами производства, изучение разных бизнес-функций и их взаимодействия».

Тренды FMCG в 2024

В 2024 году в сегменте FMCG наблюдается рост интереса к экологически чистым и органическим продуктам, увеличение спроса на товары для здоровья и благополучия, а также рост цифровизации и онлайн-продаж.

Важно помнить, что FMCG — это динамичная и быстроразвивающаяся сфера, предлагающая множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития. Работа в этой отрасли требует комбинации глубоких знаний, творческого подхода и способности быстро реагировать на меняющиеся условия рынка.