Оператор системы мониторинга

Откликнуться

Опубликована

20.02.2026 2026-02-20T00:00:00

КРОК

Информационные технологии (IT)

...

Обязанности

контроль оповещений от системы мониторинга;

первичная диагностика и устранение типичных проблем (работа по инструкциям);

заведение и контроль заявок в систему учета заявок;

сопровождение критичных инцидентов до полного устранения.

понимание модели OSI и стека протоколов TCP/IP;

знание базовых протоколов: ICMP (ping), SNMP (опрос устройств), DHCP, DNS, HTTP/HTTPS;

умение пользоваться сетевыми утилитами: ping, tracert/traceroute, telnet, nslookup, curl;

понимание разницы между IP-адресом, маской подсети и шлюзом;

знание основ коммутации (VLAN) и маршрутизации будет плюсом;

уверенное пользование Windows (события в журнале, службы, диспетчер задач, базовые настройки);

базовые навыки работы с Linux (чтение логов, просмотр процессов, выполнение простых команд, работа с файлами);

опыт работы в любой системе учета заявок (Jira Service Management, OTRS, Redmine, ServiceNow, ManageEngine и другие);

понимание жизненного цикла заявки: создание, категоризация, приоритет, эскалация, закрытие.

широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

зарплата, соответствующая опыту и навыкам, прозрачная система мотивации;

срочный трудовой договор на 1 год с возможностью пролонгации;

график: 20.00-8.00 (ночь 2х2), удаленно.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

20.02.2026 2026-02-20T00:00:00