CRM Marketing Specialist

Обязанности

• настраивать, тестировать и запускать CRM-кампании в различных каналах коммуникации;
• сегментировать клиентскую базу и подготавливать аудитории для маркетинговых активностей;
• проверять гипотезы и анализировать результаты;
• мониторить эффективность CRM-кампаний, отслеживать ключевые метрики и готовить отчетность;
• взаимодействовать со смежными командами для реализации и оптимизации CRM-коммуникаций;
• участвовать в развитии CRM-маркетинга и улучшении пользовательского опыта.

Требования

• иметь опыт работы в CRM-маркетинге от 1 года;
• владеть английским языком на разговорном уровне;
• хорошо понимать особенности CRM-каналов и аргументированно выбирать подходящий канал коммуникации в зависимости от задачи;
• уметь настраивать CRM-кампании, собирать сегменты аудитории и понимать принципы сегментации;
• работать с ключевыми метриками эффективности CRM-кампаний и понимать их влияние на продуктовые показатели;
• уметь работать с данными, быть внимательным к деталям и способным самостоятельно принимать решения;
• желательно работать с подписными продуктами или стриминговыми сервисами;
• желательно уметь писать простые SQL-запросы;
• желательно понимать основы HTML и CSS для работы с email-рассылками.

Условия

• полностью удаленная работа (режим home-office);
• официальное трудоустройство по ТК России;
• график работы 5/2;
• возможность работать над продуктами, которыми ежедневно пользуются миллионы людей;
• профессиональное развитие, участие в масштабных проектах и возможности карьерного роста внутри Яндекса;
• наличие собственного ПК или ноутбука;
• наличие высокоскоростного и стабильного интернета;
• наличие спокойного рабочего места без посторонних шумов.