Статьи
9 бизнесменов, на ошибках которых стоит поучиться
bg

9 бизнесменов, на ошибках которых стоит поучиться

9 бизнесменов, на ошибках которых стоит поучиться

Каждый успешный предприниматель знает, что построить большую компанию, не пройдя огонь, воду и медные трубы, невозможно. Мы выбрали известных людей, которые навсегда закрепились в истории бизнеса, но по тем или иным причинам сдали позиции и отстали от конкурентов. Из этого текста вы узнаете, как злоупотребление кредитами, недостаток планирования, мания величия и плохая бизнес-модель могут завести компанию в ловушку.


Марисса Майер, Yahoo

Почему в списке: попытки вернуть компании былую славу не увенчались успехом
Марисса Майер росла робким ребёнком, ходила на балет и играла на фортепиано, что “научило её дисциплине и упорству”. Карьера Майер могла сложиться совсем иначе, стань она нейрохирургом, как намеревалась, но когда пришла пора поступать в Стэнфорд, она вдруг выбрала другую специальность и начала изучать искусственный интеллект. В 24 года Майер стала первой женщиной-разработчиком и двадцатым сотрудником Google. В 2012 попала в список самых влиятельных женщин США по версии Forbes.

67_1.jpg

Когда Майер пришла в Yahoo, компания находилась в упадке. Интернет-гигант сдавал позиции и уступал первые места в разных областях Facebook, Google или Amazon. Майер хотела построить всё сначала. Первое, что она сделала, — обеспечила сотрудников бесплатной едой и разработала системы для повышения мотивации. Для развития компании нужно было придумать новые ходы. CEO решила поднимать Yahoo за счёт покупки новых проектов. Она инициировала сделку с Tumblr, за который боролся и Google.
В мае Майер заявила, что компания хочет усилить позиции за счёт приложений, которые попадут в топ Google Play и Appstore. Однако приложения Yahoo не стали популярными, как Facebook или What’s App. Акции Yahoo неуклонно падали. По мнению интернет-экспертов, компания удерживает капитализацию на уровне 48 миллиардов долларов лишь потому что в активах есть китайский интернет- гигант Alibaba. “Всё остальное — это убытки”, — заключает редактор New York Times.

Николай Заярный, Eviterra

Почему в списке: создал одно из крупнейших агентств онлайн-туризма в России, но не справился с управлением.
В последние годы в России случился взрыв онлайн-тревела. В страну пришли зарубежные сервисы, на рынке появились десятки компаний. В 2011 году Николай Заярный открыл агентство Eviterra, которое полюбилось пользователям благодаря приятному дизайну и низким ценам. Бизнес-модель такая: агентства связывают пользователей с компанией-консолидатором, закупающей билеты у авиакомпаний. Eviterra продавала авиабилеты в основном через поисковики — Skyscanner и Aviasales. По словам Заярного, денег на маркетинг не было, как и больших инвестиций, так что самым выгодным решением казалось использовать поиск для привлечения аудитории.

67_2.jpg

Но компания не зарабатывала на этих билетах, потому что для попадания на первые позиции поисковика, необходимо снижать стоимость. Eviterra платила консолидатору Авиа Центру с задержкой в 10 дней. Но в ноябре 2013 люди стали меньше бронировать и Eviterra не могла компенсировать ущерб в нужном объёме. В результате задолженность перед Авиа Центром увеличивалась.
Перед Новым годом Авиа Центр стал отзывать билеты. В интервью Заярный рассказывал, что ситуация “вышла из-под контроля” и он не знал, сколько человек не сомгут вылететь по уже купленным билетам, поэтому предпочёл не давать никаких заявлений. В компании долгое время не понимали, какие билеты аннулируют, и старались не выносить конфликт в публичное пространство.
Чтобы поддерживать объём, Eviterra требовалось установить очень большие скидки, за счёт чего кассовый разрыв увеличивался. По словам Авиа Центра, в период с 11 по 27 декабря 2013 года долг сервиса достигал 287 миллионов рублей. Eviterra закрылась, а Заярного объявили в федеральный розыск.

Игорь Зюзин, “Мечел”

Почему в списке: в сентябре акции компании достигли исторического минимума.
В 2011 году Зюзин оказался на 16 месте рейтинга богатейших бизнесменов России Forbes с состоянием 8 миллиардов долларов. Однако через два года он потерял большую часть состояния из-за падения курса акций “Мечела” и опустился на 194 место.

67_3.jpg

После получения контрольного пакета «Мечела» Зюзин агрессивно скупал металлургические заводы по всему миру в долг. Банки охотно давали компании кредиты, пока её акции росли. В 2008 году стоимость компании достигла 24 миллиардов долларов. Но вскоре “Мечел” получил серьёзный удар. На совещании по развитию чёрной металлургии в 2008 году Владимир Путин подверг высокие цены на сырьё компании на внутреннем рынке жёсткой критике. Он пообещал отправить к предпринимателю, который не присутствовал на встрече по болезни, «докторов» в виде Антимонопольной службы и следователей. Эти слова вызвали панику на российском фондовом рынке и спровоцировали обвал котировок акций.
Уже через год стало известно, что больше половины акций Зюзина находится в залоге по банковским кредитам, в 2012 году долг компании составил 9,1 миллиардов долларов. К концу 2013 года после рекордного падения курса акций Зюзин потерял большую часть своего состояния.
Стратегия получения кредита для погашения предыдущих привела компанию на грань финансового краха. В сентябре глава Минэкономразвития Алексей Улюкаев заявил, что банкротство «Мечела» неизбежно.

Дик Костоло, Twitter

Почему в списке: разрыв между Twitter и Facebook увеличивается не в пользу микроблога.
Пока Facebook продумывает новые формы монетизации и выходит на новые рынки, Twitter питается экспериментами. Акции компании в этом году упали на 42%, а рост пользователей замедлился — у микроблога 284 миллиона против 1,4 миллиарда соцсети.

67_4.jpg

Костоло возглавляет компанию с 2010 года, но у него по-прежнему нет глобального видения, как она будет завоёвывать аудиторию. “Это подходит молодым проектам, которые только нашли свою формулу победителей, но сложно для компании, которая стала публичной больше года назад”, —отмечает BBC, назвавший Дика в числе пяти худших CEO уходящего года.
Акционеры уже обсуждают смену лидера. Сооснователь PayPal и инвестор Питер Тиль назвал Twitter компанией с “ужасным управлением”.

Дов Чарни, American Apparel

Почему в списке: эксцентричные выходки перестали приносить пользу компании.
Бренд модной одежды изначально строился на провокационной рекламе. В вещах компании позировали порнозвёзды Лорен Феникс, Шарлотт Стокели и Фэй Рейган. Большинство смелых идей инициировал лично Дов. В этом году он не изменил себе и приковал к себе внимание СМИ, опубликовав видео, где танцует голышом. Однако если раньше инвесторы относились к выходкам CEO как к реальному способу наращивать популярность и продажи, последние четыре года компания теряла деньги.

67_5.jpg

C 2010 года убыток American Apparel составил 270 миллионов долларов. Из харизматичного лидера Дов Чарни превратился в источник скандалов, которые негативно сказываются на репутации компании. Кроме того, бывшие сотрудницы несколько раз обвиняли Чарни в харассменте и подавали на него в суд, по результатам которого Дов выплачивал компенсацию. В этом году акционеры сошлись на том, что Чарни безумен, и отстранили его от работы.

Максим Ноготков, “Связной”

Почему в списке: финансово провальные проекты поставили под угрозу существование компании.
Долгое время основным бизнесом предпринимателя была сеть салонов связи “Связной”. Но в двухтысячных компания стала обрастать непрофильными активами. В 2011 году Ноготков запустил сеть Enter, которая должна была стать конкурентом Ozon.ru. Затем открыл парк «Никола-Ленивец», где проводится крупнейшая в Европе выставка ландшафтных арт-объектов. У Ноготкова появились агентства по бронированию авиабилетов, развлекательный интернет-портал, страховая компания, проект по общению с городской властью и другие активы. Справиться с управлением таких разносторонних проектов не получалось и компания всё больше погружалась в долги.

67_6.jpg

Год назад банк “Связной” вышел в лидеры по просроченным кредитам, они составляют более 25%. Долги самой компании достигли миллиарда долларов. В ноябре Ноготков лишился большей части бизнеса, передав 90% акций «Онэксиму» и фонду «Благосостояние». Новые инвесторы получили несколько тысяч салонов «Связной» и онлайн-ритейлера Enter за символический рубль.

Cергей Полонский, Mirax Group

Почему в списке: не смог сохранить компанию и остался должен миллиарды рублей.
По версии журнала “Финанс” в 2008 году Полонский занимал сороковое место среди российских миллиардеров с состоянием в 106 миллиардов рублей, но уже в 2009 оказался на 348 месте всего с 2 миллиардами.
Полонский известен своим эксцентричном характером. В марте 2008 года на выставке недвижимости MIPIM в Каннах он произнёс: «У кого нет миллиарда, тот пусть идёт в жопу!». В кризис 2008 Полонский опубликовал пост в блоге, где обещал съесть галстук, если цены на квартиры «Миракс Групп» не вырастут на 25 % за полтора года. Тогда же предприниматель призвал прессу освещать тему недвижимости только с положительной стороны, чтобы не усугублять кризис в отрасли. Однажды Полонский пришёл на совещание членов правления «Миракс Групп», швырнул о стену телефоны нескольких топ-менеджеров компании и вышел. Тогда в прессе появились разговоры о психических проблемах предпринимателя.

67_7.jpg

Кризис всё-таки ударил по “Мираксу”. В 2009 компания не могла выплатить долг банку Credit Suisse и другие кредиты на общую сумму 779 миллионов долларов. Финансовое положение только ухудшалось. В августе Полонский опубликовал открытое письмо с признанием в том, что «Мираксу» не удалось за последний месяц продать ни одного квадратного метра недвижимости, из-за нехватки средств сроки сдачи объектов пришлось перенести.
Осенью 2012 года против Полонского возбудили уголовное дело. Бизнесмена обвиняли в обмане дольщиков комплекса «Кутузовская миля» в Москве и хищении 5,7 миллиарда рублей. По версии следствия, компания в 2007–2008 годах заключала предварительные договоры купли-продажи квартир в жилом комплексе, но деньги передавала в другие проекты. Все средства дольщиков поступали в дочернюю компанию “Миракса”, которая обанкротилась до того, как завершилась стройка.
Предприниматель бежал из России в Камбоджу, на купленный им остров Ко Дек Куль. Власти Камбоджи задержали Полонского по делу о применении им насилия к местным морякам. Правда, в итоге адвокату удалось договориться с потерпевшими, они забрали свои заявления и получили компенсацию.

Алексей Остроухов, Dream Industries

Почему в списке: амбициозный предприниматель хотел стать Стивом Джобсом, но в итоге чуть не развалил компанию.
Алексей Остроухов открыл компанию Dream Industries со своим другом-британцем Саймоном Данлопом. Они хотели создать мечту — остров Европы на территории мрачной России, где тогда не существовало креативных пространств и дизайн-заводов.

67_8.png

Первый проект компании — музыкальный сервис Zvooq, где пользователи могли слушать легально аудиозаписи в интернете. Затем предприниматели купили информационный проект “Теории и практики” и сервис для чтения книг Bookmate. Компания переманивала программистов из Америки и большое внимание уделяла корпоративной культуре. В DI работал шеф-повар, готовящий вегетарианскую еду, и коуч-психолог, устраивающий мотивационные тренинги. Всё изменилось, когда инвестиции Dream Industiries подошли к концу. Инвестора найти не получалось, а проекты практически не приносили денег.
В компанию согласился вложиться предприниматель Дмитрий Костыгин (сеть “Дикая Орхидея”, интернет-магазин “Юлмарт” и другие компании). Когда пришла пора показывать финансовые результаты, выяснилось, что Dream Industries не сдвинулся с места. Кроме того, многие сотрудники признавались, что из-за жёсткого характера CEO с ним невозможно работать. Основатели “Теории и практики”, как и Bookmate, со скандалом вышли из Dream Industries. В результате акционеры решили сместить Остроухова с должности CEO, что сам Алексей называл рейдерским захватом.

Эрик Лефковски, Groupon

Почему в списке: акции компании с начала года потеряли около половины стоимости, движения вперёд не происходит.
Groupon совершил крупнейшее на тот момент IPO и стал самой быстрорастущей интернет-компанией в мире. Правда, сразу после размещения акций, купонному сервису стали пророчить скорую смерть. Акции Groupon за два года упали на 82% и подскочили только когда в 2013 году инвесторы сообщили об увольнении CEO Эндрю Мейсона. На его место назначили одного из сооснователей Эрика Лефковски.

67_9.jpg

Однако под его руководством компания тоже не добилась больших успехов. Проблема кроется в бизнес-модели. Вместо того чтобы зарабатывать на размещении в Groupon, её клиенты только теряют деньги, предлагая большие скидки на свои продукты. По замыслу создателей, Groupon должен обеспечивать маркетинговую поддержку — компании предлагают скидки, но взаимен получают тысячи лояльных клиентов. На деле же, получив дешёвый продукт, пользователи не возвращаются, чтобы купить его за полную стоимость. Всё больше пользователей удаляются из рассылок, через которые Groupon сообщает о новых акциях. Лефковски по-прежнему не удаётся сохранить подписчиков. В 2014 стоимость акций Groupon упала с 11,8 долларов до 7,8.