Менеджер сценариев чат-бота

Вакансия

Полный день

Москва

Контент

Нет опыта

Обучение от экспертов компании — звучит круто! Это почти как второе образование, а знания можно сразу применить на практике.
У вас появится любимый друллега — ваш ментор, который будет поддерживать и наставлять на протяжении всего пути. Часто стажеры записывают их в контактах «мама» или «папа» :)
Это что получается, можно планировать день, исходя из своих приоритетов, а не рабочих задач? Да, потому что у вас будет свободный график!

Сервис

Топ 1 в рейтинге BCA

Так называют эту вакансию в компании

Менеджер разработки сценариев для чат-бота

...

Мы— Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет— удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаем дополнительные точки роста бизнеса.

Откликнуться

Обязанности

разработка, развитие и поддержка сценариев для чат-бота в CRM;
обеспечение полноты, качества и актуальности сценариев для Суфлёра;
создание и поддержка блок-схем в Miro, Visio, Draw.io, а также скриптов для чат-бота;
работа с аналитикой и отчетностью, контроль эффективности созданных сценариев;
участие в экспериментах и исследованиях, поиск точек роста для достижения целевых показателей;
разработка и редактирование сценариев в административной панели;
взаимодействие с командой развития чат-ботов: передача сценариев и получение обратной связи.

Требования

опыт разработки сценариев для чат-бота и создания инструкций от 1 года;
грамотность в письменной речи, стилистическая и орфографическая;
уверенное владение ПК;
способность быстро адаптироваться к новым задачам и справляться со сложными ситуациями;
умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
умение вести диалог грамотно и вежливо;
стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
опыт работы с Miro, Visio, draw.io, Jira, Confluence или аналитическими системами будет преимуществом;
опыт работы в компан

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

08.12.2024 2024-12-08T00:00:00