Обязанности поддерживать клиентов в чате и по почте, разбирать живые кейсы и получать обратную связь от команды; самостоятельно вести несколько проектов: выяснять и фиксировать цели и ключевые метрики клиентов; принимать решения по механикам, помогать запускать автоматические сценарии, pop-up и триггерные рассылки; править верстку писем, готовить темы и шаблоны рассылок с помощью AI; презентовать результаты команде и клиентам. Требования старшие курсы бакалавриата или специалитета, магистратура или уже полученный диплом; опыт работы не требуется; готовность работать 40 часов в неделю в офисе в Москве; интерес к маркетингу, аналитике или клиентскому сервису; умение структурировать информацию и критически мыслить; готовность быстро обучаться и работать с реальными проектами со второй недели; плюсом будет знакомство с CRM-маркетингом, email-рассылками или инструментами аналитики. Условия стажировка в офисе в Москве, 40 часов в неделю, гибкий график; зарплата 50000 рублей на руки в месяц; оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня; участие в реальных проектах со второй недели; поддержка наставника и регулярная обратная связь; библиотека книг по маркетингу, аналитике, управлению продуктом и IT; рабочая техника: MacBook, мониторы и наушники; оформление учебной или производственной практики; возможность вырасти до штатного сотрудника с зарплатой 97000-130000 рублей на руки за 2 месяца.