Ноутбук, кофе, созвон: как X5 Tech превратил удаленку в гибкое рабочее пространство

Хотя удаленка уже не новинка на рынке труда, споры вокруг нее остаются актуальными. Одни наслаждаются свободой и отсутствием пробок в ежедневных поездках на работу. Другие предпочитают живое общение с коллегами в офисе. Но на самом деле удаленный формат дает гораздо больше преимуществ, чем кажется на первый взгляд. Главное — научиться правильно адаптировать процессы под себя.

Мы узнали, как в X5 Tech строится удаленная работа команды и что делает этот формат продуктивным и комфортным для каждого сотрудника.

Из временного решения в полноценную экосистему

Удаленному формату в X5 Tech уже целых шесть лет! Первые эксперименты начались еще в 2019 году, а с 2020-го удаленка стала полноценной частью культуры компании.

Она значительно облегчает процесс найма и расширяет возможности. Ведь разрабатывать ИТ-решения для любимых супермаркетов и бизнесов X5 могут специалисты из любого города, даже если в нем нет офиса компании.

Сейчас из дома работают не только отдельные сотрудники, но и целые команды разработчиков, аналитиков, DevOps-инженеров, дизайнеров и других.

Больше, чем ближе: инструменты синхронизации удаленной команды

У работы из дома есть свои преимущества и особенности. Каждый может оптимально выстраивать процесс под свои задачи и предпочтения. При этом важно знать, что делает вся команда, осознавать свою роль и зону ответственности в ней.

Для слаженной удаленной работы тимлиды X5 Tech используют несколько инструментов:

• Планирование и трекер задач.
  Все запросы регистрируются в единой системе с дедлайном и критериями успешности. Это помогает оптимально распределять нагрузку, отслеживать статус реализации проектов, оценивать эффективность использования ресурсов и предлагать способы их оптимизации.
• Адресная коммуникация.
  Вопрос по конкретной задаче направляется в проектную беседу, а не в общий чат команды на 100+ человек. Тег вызывает нужного специалиста, а ветка в почте не дает потеряться контексту обсуждения. Отсутствие лишнего шума позволяет сосредоточиться на главном.
• Дейлики и плановые встречи.
  Короткие ежедневные созвоны для синхронизации по текущим задачам держат в тонусе и быстро выявляют актуальные вопросы и проблемы. На плановых встречах команды обсуждают стратегию, сверяют статусы проектов с целевыми показателями.

Гибкость = осознанное распределение ресурсов

В X5 Tech ценится не проведенное за компьютером время, а качество итогового результата и соблюдение установленных дедлайнов. Где работать и как часто делать перерыв, сотрудники решают сами. Кто-то ловит дзен дома за столом или на диване, кому-то комфортнее подключаться из коворкинга с приятным видом. Отвлечься от задач и восстановить энергию часто помогают час с кружкой вкусного кофе, короткая прогулка или пара минут с домашним питомцем.

С асинхронной работой в компании тоже успешно справляются. Чтобы коллеги из разных часовых поясов не выпадали из общего ритма, тимлиды формулируют техническое задание так, чтобы задачи были максимально понятны и их можно было выполнять в течение дня по местному времени.

Но иногда все же нужно созвониться по МСК или приехать в офис для решения сложных вопросов. Ключевое правило — назначать встречу только после того, как не удалось решить вопрос в чате. Обменяться информацией, зафиксировать итоги встречи или внести небольшие правки можно за пару сообщений. Живое обсуждение необходимо для генерации идей, мозгового штурма, брифинга в начале нового проекта.

Как компания поддерживает сотрудника на удаленке

Для гибкого использования возможностей удаленки требуется время на адаптацию к формату. Особенно молодым сотрудникам, которые только начинают осваивать корпоративные процессы. X5 Tech делает этот этап комфортным.

Удаленщикам выдается вся необходимая техника и доступы к системам и инструментам. Это позволяет сразу приступить к задачам и не тратить время на настройку оборудования.

Вовремя снимать напряжение и чувствовать себя полноценной частью амбициозной сплоченной команды позволяют сессии обратной связи, 1:1 встречи с тимлидом и тимбилдинги.

А чтобы не отвлекаться на рилсы, генеральную уборку и другие соблазны домашнего офиса, компания проводит челленджи и марафоны. Например, кто за месяц пройдет больше всего шагов или не пропустит ни одной утренней зарядки. Это не только развивает дисциплину, но и добавляет в работу элемент игры и здоровой конкуренции.

Пять лайфхаков удаленной работы от X5 Tech

Они помогут вам в стартапе или с распределенной командой на кейс-чемпионате.

• «Перекресток».
  Время, когда пересекаются пути всех сотрудников из разных локаций и часовых поясов. Выделите фиксированный слот (например, с 10:00 до 18:00 МСК), когда вся команда на связи. Все общие встречи и оперативные обсуждения планируйте только в это время. В остальные часы каждый работает в своем ритме.
• Принцип автономного ТЗ.
  Проверяйте задачу сразу при получении, задавая все уточняющие вопросы. Это позволит вам работать в удобное время, даже если коллега из другого города уже спит.
• Групповые фокус-челленджи.
  Боритесь с прокрастинацией коллективно. Устраивайте спринты или марафоны, чтобы поддержать друг друга. Например, «Охота на лягушек» — хороший способ не откладывать дело на потом. Все участники скидывают в чат самую неприятную, сложную задачу на день или неделю («лягушку»). Тот, кто расправится со своей «лягушкой» быстрее всех, побеждает и получает виртуальную ачивку.
• «Режим тишины».
  Уважайте личное время коллег и не ждите мгновенных ответов в нерабочие для них часы. Используйте функцию отложенной отправки сообщений в мессенджерах и почте. Это убережет команду от фонового стресса.
• «Вкл. — Выкл.»
  Создайте триггеры для мозга, которые облегчат переключение между рабочим и домашним режимами. Например, начинайте день с выбора «рабочего» аутфита и открытия нужных вкладок. В конце дня меняйте одежду и убирайте ноутбук из поля зрения.

Удаленка — осознанный выбор в пользу гибкости, ответственности и взаимной поддержки. Она дает много значимых преимуществ. Но чтобы они работали на вас, важно знать особенности формата и постоянно развивать навыки личной и командной эффективности.

Опыт команды X5 Tech, создающей передовые решения для ритейла из любой точки страны, доказывает, что это возможно. Если такой подход вам близок — самое время выбрать подходящую вакансию и присоединиться к команде!