Специалист техподдержки

Стажировка

Полный день

Омск

IT

Больше 1 года

Опубликована
20.10.2025 2025-10-20T00:00:00
Газпром нефть
Газпром нефть
Нефтегазовая промышленность
Так называют эту вакансию в компании
Специалист технической поддержки (2 линия)
...
Откликнуться

Обязанности

  • техническая поддержка и сопровождение корпоративных веб-приложений на платформах Microsoft SharePoint, ASP.Net, Java, React;
  • приемка и тестирование систем и изменений;
  • анализ и решение инцидентов и запросов пользователей;
  • консультация пользователей;
  • координация работ специалистов смежных подразделений;
  • работа с технической документацией;
  • регулярное общение по телефону, электронной почте;
  • разработка и актуализация базы знаний и документации;
  • взаимодействие и консультации с командой аналитиков и разработчиками;
  • прием и обработка заявок через HelpDesk;
  • развитие своих компетенций и технических навыков.

Требования

  • понимание процесса тестирования по сценариям ПиМИ;
  • умение читать логи и находить корневую причину проблемы;
  • работа с системами управления базами данных SQL и Postgres (написание простых запросов, базовые понятия систем управления базами данных);
  • базовые знания и работа с версткой: HTML, CSS, JavaScript;
  • умение читать документацию и разбираться в функционале;
  • умение планировать выполнение задач и расставлять приоритеты;
  • грамотно и понятно объяснять информационные технологии, передавать опыт;
  • умение пользоваться базой знаний и самостоятельно вносить и находить нужную информацию;
  • приветствуется опыт работы с ITIL и опыт применения;
  • понимание методологии Agile;
  • опыт поддержки или разработки веб-приложений, сайтов;
  • опыт на базовом уровне: HTML, CSS, JavaScript, React;
  • понимание: Java, C#, ASP.Net, Microsoft Visual Studio, Microsoft SQL, Postgres;
  • опыт работы в информационных технологиях - от 1 года.

Условия

  • стажировка;
  • график работы: полный день;
  • место работы: Омск;
  • дата начала: 28 мая 2025 года;
  • опыт работы: от 1 года до 3 лет.
Откликнуться
Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
Опубликована
20.10.2025 2025-10-20T00:00:00

Другие вакансии