Специалист технической поддержки

Вакансия

Полный день

Санкт-Петербург

IT

Нет опыта

Откликнуться

Axenix

Консалтинг

Array в рейтинге BCA

Так называют эту вакансию в компании

Специалист технической поддержки

...

Откликнуться

Обязанности

помощь пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам (1-я линия поддержки);

подготовка, выдача, прием, учет пользовательского оборудования;

управление учетными записями сотрудников;

проведение модульного ремонта ноутбуков (замена аккумулятора, диска, памяти);

помощь в подключении аудио/видео оборудования для конференций;

исправление проблем в работе офисных принтеров, замена расходных материалов;

помощь в настройке мобильных устройств пользователей для работы с корпоративными приложениями;

мелкие офисные работы по установке оборудования, подготовке помещений для проведения мероприятий;

взаимодействие с поставщиками программного обеспечения и оборудования.

Требования

администрирование Windows 10, 11 на минимальном уровне;

знание основ работы локальных вычислительных сетей, компьютерного оборудования и оргтехники;

опыт диагностики и устранения неисправностей в работе офисной оргтехники, ПК и ноутбуков;

базовые знания Microsoft Active Directory, Exchange;

умение работать со стандартным программным обеспечением: Microsoft Office, браузеры, мессенджеры, облачные хранилища (установка, настройка, переустановка, проблемы с лицензией);

понимание работы видеоконференций, умение настроить, вывести звук, видео, экран (Webinar, Zoom, Microsoft Teams и аналогичные сервисы);

вежливость, внимательность, аккуратность, самообладание в стрессовых ситуациях.

знание мобильных операционных систем (Android, iOS) на продвинутом пользовательском уровне будет преимуществом;

знание Mac OS на пользовательском уровне будет преимуществом;

базовое понимание принципов управления информационными технологиями и услугами будет преимуществом.

Условия

динамичная работа без рутины в ведущей IT-компании;

возможность использовать передовые технологии и стратегии и менять бизнес наших клиентов к лучшему;

проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений;

конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам оценки производительности;

культура непрерывного обучения: сертификация, онлайн и офлайн обучение, менторство в профессиональном развитии;

добровольное медицинское страхование с первого месяца работы, включая стоматологию, в лучших клиниках для сотрудника и его семьи;

страхование жизни в размере годового оклада сотрудника;

программа поддержки сотрудника и его родственников по психологическим, юридическим, финансовым вопросам;

дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год;

ежемесячная денежная компенсация на питание;

программа корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг);

спортивные и развлекательные мероприятия за счет компании.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

22.09.2025 2025-09-22T00:00:00

Специалист технической поддержки

Вакансия

Полный день

Санкт-Петербург

IT

Нет опыта

Обязанности

Требования

Условия

Ошибка