Стажер техподдержки

Стажировка

Полный день

Москва

IT

Нет опыта

Откликнуться

Опубликована

20.02.2026 2026-02-20T00:00:00

КРОК

Информационные технологии (IT)

...

Откликнуться

Обязанности

работать с заявками от пользователей платформы в тикетной системе;

консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux;

разбираться в принципах работы веб-консоли;

улучшать базу знаний для заказчиков;

классифицировать нетривиальные обращения.

Требования

опыт работы с Linux;

базовое понимание принципов работы сетевых технологий.

Будет преимуществом

опыт работы в технической поддержке;

английский на уровне чтения технической документации;

опыт работы в тикет-системах и базах знаний, например, Jira Service Desk и Confluence.

Условия

график день-ночь-2 выходных, смена длится 12 часов;

смены в будние дни – работа из офиса;

ночные смены и в выходные дни – возможен удаленный формат работы;

оплачиваемая стажировка;

компенсация питания в уютном CROC Cafe;

well-being-программы – расширенный пакет добровольного медицинского страхования со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ;

спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды;

яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

20.02.2026 2026-02-20T00:00:00

Стажер техподдержки

Стажировка

Полный день

Москва

IT

Нет опыта

Обязанности

Требования

Будет преимуществом

Условия

Ошибка