Инженер поддержки

Вакансия

Частичная занятость

Все города

IT

Больше 1 года

Опубликована
20.10.2025 2025-10-20T00:00:00
Axenix
Axenix
Консалтинг
Так называют эту вакансию в компании
Инженер технической поддержки
...
Откликнуться

Обязанности

  • консультация пользователей;
  • решение заявок пользователей, включая сложные кейсы;
  • написание инструкций и актуализация базы знаний;
  • проведение тренингов для сотрудников первой линии;
  • разработка скриптов для автоматизации задач;
  • работа с Active Directory и Exchange;
  • анализ логов и данных диагностики для выявления причин неисправностей.

Требования

  • от 1,5–2 лет опыта в технической поддержке (уровень L1/L2);
  • опыт диагностики и решения инцидентов средней сложности;
  • работа с корпоративными пользователями и тикет-системами;
  • установка и настройка ОС Windows 10/11;
  • работа с Active Directory, групповыми политиками, DNS, DHCP;
  • основы PowerShell для автоматизации задач;
  • настройка и устранение неполадок RDP, VPN, удаленного доступа;
  • понимание стека TCP/IP и подпротоколов;
  • настройка и диагностика сетевых интерфейсов и маршрутизации;
  • работа с сетевым оборудованием: базовая настройка коммутаторов и маршрутизаторов;
  • анализ трафика и использование утилит;
  • знание VPN-технологий и firewall;
  • базовое понимание облачных сервисов;
  • опыт работы с системами мониторинга;
  • знание основ информационной безопасности.

Условия

  • динамичная работа без рутины в ведущей ИТ-аккредитованной компании;
  • возможность использовать передовые технологии и стратегии;
  • проекты в разных индустриальных направлениях;
  • конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение;
  • культура непрерывного обучения и профессионального развития;
  • добровольное медицинское страхование и стоматология с первого месяца работы;
  • страхование жизни в размере годового оклада;
  • гибридный или удаленный формат работы;
  • программа поддержки сотрудника и его родственников;
  • дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год;
  • программа корпоративных привилегий PrimeZone.
Откликнуться
Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
Опубликована
20.10.2025 2025-10-20T00:00:00

Другие вакансии