Начинающий специалист поддержки

Откликнуться

Опубликована

11.12.2025 2025-12-11T00:00:00

КРОК

Информационные технологии (IT)

...

Обязанности

работать с заявками от пользователей инфраструктурного продукта в тикетной системе;
консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux;
разбираться в принципах работы Облачной консоли;
улучшать базу знаний для заказчиков;
классифицировать нетривиальные обращения.

опыт работы с Linux;
базовое понимание принципов работы сетевых технологий;
опыт работы в технической поддержке будет плюсом;
английский на уровне чтения технической документации будет плюсом;
опыт работы в тикет-системах и базах знаний (например, Jira Service Desk и Confluence) будет плюсом.

оплачиваемая стажировка;
возможность гибко строить свой карьерный трек;
гибкий график от 30 часов в неделю и возможность совмещать работу с учебой;
компенсация питания в уютном CROC Cafe;
профессиональное развитие через курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
well-being-программы с расширенным пакетом добровольного медицинского страхования со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC;
спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования;
яркая корпоративная жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников;
комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

11.12.2025 2025-12-11T00:00:00