Для всех, кто хочет построить карьеру в крупной компании
Принять участие

Специалист по цифровизации сервиса

Вакансия

Полный день

Москва

Аналитика

Нет опыта

Опубликована
02.03.2026 2026-03-02T00:00:00
Самолет
Самолет
Строительство
Так называют эту вакансию в компании
Младший специалист по цифровизации клиентского сервиса
...
Откликнуться

Обязанности

  • анализировать и улучшать: изучать и описывать поведение жителей и текущие бизнес-процессы;
  • искать точки роста и предлагать, как сделать путь клиента быстрым и гладким;
  • оптимизировать и автоматизировать работу коллег;
  • участвовать в запуске новых цифровых продуктов и доработок;
  • строить гипотезы, считать метрики и делать выводы на основе данных;
  • следить за трендами в proptech и клиентском опыте;
  • делиться находками с командой и предлагать, какие фишки можно воплотить;
  • участвовать в подготовке документации, тестировать новые функции и обучать коллег новым процессам.
  • Требования

  • структурный подход и любопытство: умение работать с большим объемом информации;
  • видение причинно-следственных связей и стремление разобраться, как все устроено;
  • жажда к данным: уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, визуализация данных);
  • опыт с BI-системами будет огромным плюсом;
  • клиентоориентированность по умолчанию;
  • энергия и проактивность: готовность предлагать решения и учиться новому в высоком темпе;
  • навыки коммуникации: умение понятно объяснить свою мысль письменно и устно коллегам из разных отделов;
  • практический опыт тестирования или использования AI инструментов будет преимуществом;
  • навыки описания бизнес-процессов и CJM;
  • опыт работы с инструментами проектирования (Miro, Figma, Холст) и управления задачами (Jira, Trello);
  • обучение на курсах по анализу данных, цифровому маркетингу или управлению продуктом;
  • высшее образование (или студент старших курсов) в сфере бизнес-информатики, прикладной информатики, менеджмента, маркетинга, экономики или смежных областях.
  • Условия

  • оформление по ТК РФ и график работы 5/2;
  • настройка удобного формата работы: возможность согласовать комфортное время и место работы;
  • развитие и обучение: прикладное обучение AI-инструментам, трек развития лидеров, челленджи в бизнес-клубе;
  • доступ к мероприятиям и материалам для саморазвития, фидбек от руководителей и коллег;
  • участие в благотворительных акциях, спортивных турнирах и разноформатных сообществах;
  • забота о здоровье: расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и близких родственников, медицинские чек-апы;
  • система бенефитов: оплачиваемый больничный 14 дней в году, 3 дополнительных day-off, поддержка в особые моменты жизни;
  • консультации психологов, скидки на недвижимость, доступы к сервисам Bestbenefits и корпоративной библиотеке Alpina.
  • Откликнуться
    Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    02.03.2026 2026-03-02T00:00:00