Стажер в Управление развития контактного центра

75000

Вакансия

Полный день

Москва

Аналитика

Нет опыта

Откликнуться

Опубликована

11.12.2025 2025-12-11T00:00:00

ВТБ

Банки

...

Откликнуться

Обязанности

участие в автоматизации и разработке отчетности контактного центра;
подготовка операционной и аналитической отчетности в рамках управления;
участие в проекте автоматизации отчетности управления;
анализ ключевых показателей контактного центра, поиск закономерностей и причинно-следственных связей, формирование выводов и предложений;
подготовка презентаций для руководства;
участие в проектах оптимизации процессов контактного центра.

Требования

владение Microsoft Excel на продвинутом уровне (построение сводных таблиц, графиков и так далее);
работа с большим объемом информации;
знание SQL на базовом уровне;
владение Microsoft PowerPoint — уверенный пользователь;
грамотная устная и письменная речь;
навыки деловой переписки.

Условия

забота о здоровье;
регулярные мероприятия и нетворкинг;
клуб привилегий со скидками от партнеров;
реальные задачи и проекты;
обучение и ресурсы для саморазвития;
менторство и комьюнити профессионалов;
гибкий формат;
доход выше рынка;
полная занятость;
выплаты раз в месяц;
график 5/2;
формат работы на месте работодателя или гибрид;
город, адрес офиса: Москва, Пресненская набережная, 12.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

11.12.2025 2025-12-11T00:00:00