Вакансия специалист по развитию процессов комплаенс в Сбер

Обязанности

анализировать эффективность процессов комплаенс, находить проблемные зоны и предлагать улучшения;
улучшать качество работы агентов в процессах комплаенс;
взаимодействовать с бизнес-командами, чтобы улучшать клиентский опыт;
формировать стратегию рабочего места аналитика, в том числе с GenAI;
готовить бизнес-требования по автоматизации, ставить задачи ИТ-командам и контролировать реализацию;
запускать A/B-тесты и пилоты, разрабатывать схемы процессов и следить за целевыми метриками.

высшее экономическое, техническое или юридическое образование;
понимание операционных процессов банка;
опыт участия или управления проектами от концепции до реализации;
опыт проработки бизнес-требований, описания процессов и требований к интеграции;
навыки визуализации, переговоров, работы с большим объемом информации и уверенный Excel;
будет плюсом: опыт трансформации процессов с фокусом на автоматизацию и агентизацию.

трудоустройство по ТК РФ, офис в Санкт-Петербурге, Старо-Петергофский пр., д. 30;
гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
более 400 образовательных программ СберУниверситета;
расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
подписка Прайм на троих близких;
гибкий дисконт по ипотеке, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.