Вы ввели неверный логин или пароль.
Пожалуйста, авторизуйтесь повторно
Обязанности
- анализировать эффективность процессов комплаенс, находить проблемные зоны и предлагать улучшения;
- улучшать качество работы агентов в процессах комплаенс;
- взаимодействовать с бизнес-командами, чтобы улучшать клиентский опыт;
- формировать стратегию рабочего места аналитика, в том числе с GenAI;
- готовить бизнес-требования по автоматизации, ставить задачи ИТ-командам и контролировать реализацию;
- запускать A/B-тесты и пилоты, разрабатывать схемы процессов и следить за целевыми метриками.
Требования
- высшее экономическое, техническое или юридическое образование;
- понимание операционных процессов банка;
- опыт участия или управления проектами от концепции до реализации;
- опыт проработки бизнес-требований, описания процессов и требований к интеграции;
- навыки визуализации, переговоров, работы с большим объемом информации и уверенный Excel;
- будет плюсом: опыт трансформации процессов с фокусом на автоматизацию и агентизацию.
Условия
- трудоустройство по ТК РФ, офис в Санкт-Петербурге, Старо-Петергофский пр., д. 30;
- гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
- более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
- подписка Прайм на троих близких;
- гибкий дисконт по ипотеке, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.