всё о работе в ingka centres
Продолжаем делиться информацией о корпорациях, которые считаем лучшими работодателями. На этот раз в нашем обзоре — Ingka Centres, которая занимается развитием и обслуживанием торговых центров «МЕГА». Рассказываем, что компания ценит в сотрудниках, какие возможности им дает и как помогает развиваться.
Содержание
О компании
Работа в Ingka Centres
О компании
Чем занимается
Ingka Centres входит в холдинг Ingka (ранее — IKEA). Объединяя силы с магазинами IKEA, партнерами, местными сообществами и властями, компания создает meeting places — пространства для встреч, выходящие за рамки привычного понятия «торговый центр». Сегодня Ingka Centres работает в 16 странах, где открыто больше 45 пространств, которые ежегодно посещают почти 470 млн человек. В России их 14 — это торговые центры «МЕГА».
- 1943 — Ингвар Кампрад основывает небольшую компанию IKEA в провинции Смоланд на юге Швеции.
- 1958 — в Эльмхульте открывается первый фирменный магазин IKEA.
- 1963 — компания открывает первый иностранный магазин в Осло (Норвегия).
- 1973 — рядом с магазином IKEA в шведском Сундсвалле появляется первый торговый центр компании.
- 2002 — компания выходит на российский рынок.
- 2015 — происходит реорганизация группы компаний. С этого момента она носит название Ingka и работает в трех направлениях: розничные магазины IKEA, инвестиционная деятельность и торговые центры Ingka Centres.
- 2020 — Ingka Centres — это 45 пространств для встреч, 14 из которых работают в России, где известны каждому как торговые центры «МЕГА».
Интересные факты
- В слове «IKEA» зашифровано имя основателя компании и название места, где он родился: Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd.
- Первый торговый центр компании, открытый в Сундсвалле почти полвека назад, до сих пор успешно функционирует.
- Ingka Centres — один из крупнейших девелоперов торговой недвижимости на российском рынке. Центры «МЕГА» ежегодно посещают 237 млн человек.
- Торговые центры «МЕГА» — это 1 793 120 квадратных метров арендной площади, на которой располагаются больше 2500 розничных магазинов.
Стажировка в Ingka Centres
Сейчас у компании нет постоянных программ стажировок, однако интернов время от времени берут на текущие проекты. Определенные должности подойдут соискателям с высшим образованием и минимальным опытом работы. Поэтому даже если вы не пройдете отбор, но покажете потенциал, то у вас все равно будет шанс попасть в компанию. Так было и с Сергеем Мирошниченко, инженером по проектам Ingka Centres.
«Я узнал, что компания набирает инженеров на оплачиваемую стажировку, и решил откликнуться. Прошел собеседование, тесты на IQ и уровень английского, ассессмент. Но искали скорее проджект-менеджеров на строительные проекты, и я не подошел. Позже мне сообщили, что я заинтересовал компанию и могу попасть в штат. Было еще много собеседований — процесс растянулся почти на три месяца. Но все это время меня не теряли из виду и поддерживали связь. Так я получил должность дежурного инженера в „МЕГА Теплый Стан“. В итоге я все-таки перешел на позицию инженера по проектам, которую занимаю и сейчас», — рассказывает Сергей Мирошниченко, инженер по проектам Ingka Centres.
Работа в Ingka Centres
Направления
В штате компании работают 1500 сотрудников. Основные направления деятельности — коммерческие операции, аренда, обслуживание клиентов и цифровые технологии, но всем доступна ротация между ними. Например, можно начать с позиции в HR, а затем перейти в финансовое подразделение. Система горизонтальной мобильности — одно из главных преимуществ карьеры в Ingka Centres. Кроме того, любой сотрудник может поучаствовать в интересном для него проекте, напрямую не связанном с его должностью. Так, Луиза Умалатова, специалист по улучшению покупательского опыта, полтора года проработала в финансах, параллельно занимаясь самыми разными вещами, а затем присоединилась к команде маркетинга.
«Я работала в финансах, но постоянно вовлекалась во всевозможные сторонние истории. Например, участвовала в проекте по внедрению электронного документооборота. Потом мне пришлось ненадолго уйти из компании, а вернулась я уже на позицию в маркетинге. Коллеги были рады моему возвращению и поддержали в смене профессионального направления», — делится опытом Луиза, специалист по улучшению покупательского опыта Ingka Centres.
Оценка перформанса
Сотрудники Ingka Centres проходят оценочные сессии регулярно — от двух до четырех раз в год. Они называются Performance Evaluation & Development Talk (PEDT). PEDT — это диалог с менеджером, в ходе которого обсуждают профессиональные успехи и цели, зоны росты и отзывы команды, а также составляют план развития. Вместо привычного вертикального продвижения по карьерной лестнице в Ingka Centres принята открытая система набора. Руководитель узнает у сотрудника, кем он видит себя в компании в будущем и где хочет работать. Можно перейти на любую открытую позицию — неважно, в каком регионе или даже стране. Главное — желание, опыт и навыки.
«В форме для PEDT есть блок про желание и возможность перемещаться. Вам доступна любая должность в любом месте, где есть представительство компании. Например, в Москву часто приезжают наши специалисты из регионов. Бывает, менеджер хочет управлять более спокойным объектом и, наоборот, уезжает подальше от столицы. Можно переехать куда угодно: в Швецию, Китай, Нидерланды. Нужно только проявить инициативу и заявить о своих желаниях на оценочной сессии», — рассказывает специалист по улучшению покупательского опыта Ingka Centres Луиза Умалатова.
Внутреннее обучение
У Ingka есть внутренний образовательный ресурс — MyLearning. Там можно найти курсы по hard и soft skills, английскому языку, тренинги по кодексу поведения и корпоративной этике и полезные советы для эффективной и комфортной работы. Бывает, компания инициирует масштабные встречи для сотрудников, на которых рассказывают о глобальных изменениях: обновлениях законодательства, политики или бизнес-процессов. Если работники хотят пройти дополнительное обучение, обычно Ingka Centres помогает и с этим.
«Компания предлагает внутренние возможности для повышения квалификации. Но иногда для работы нужно в чем-то разобраться и сделать это можно только на дополнительных курсах. Если руководитель одобрит обучение, компания его оплатит. Так я прошел курсы по насосному оборудованию пожарных систем, а в планах — повышение квалификации по специальности „Электроника“», — говорит Сергей Мирошниченко, инженер по проектам Ingka Centres.
Атмосфера
Главные слова, которыми сотрудники характеризуют атмосферу на работе, — дружелюбие, открытость и поддержка.
«У нас все очень дружелюбные. Даже обсуждение серьезных рабочих вопросов часто протекает в формате дружеских посиделок. Мы не привыкли бросать своих в беде. Я могу позвонить коллегам в выходные, и, если нужно с чем-то помочь, они обязательно откликнутся», — делится Сергей Мирошниченко, инженер по проектам Ingka Centres.
Каждый сотрудник может предложить идеи для новых проектов, и, если они стоящие, их реализуют. Так, Луиза Умалатова, специалист по улучшению покупательского опыта, инициировала участие компании в кейс-чемпионате Modern Trade Code. Проекты вроде «Шопинг налегке» также появляются благодаря предложениям сотрудников.
«Если у вас есть подобная идея и она находит отклик и поддержку команды, нужно будет рассчитать все KPI и финансы и провести пробный запуск на одном или нескольких объектах Ingka Centres. Самые удачные решения масштабируются на все центры компании», — рассказывает Луиза.
Написал
Денис Александров
Сверстала
Анастасия Крюкова
