Кто такой продакт-менеджер (Product Manager)

Продакт-менеджер стоит на пересечении бизнеса, технологий и работы с клиентами. Он отвечает за развитие продуктов — от программы для архитекторов до онлайн-курса — и доводит их до масштабирования. В этой статье рассказываем, чем конкретно занимаются менеджеры продуктов и какие возможности для карьеры открывает эта профессия.

Кто такой продакт-менеджер?

Продакт отвечает за стратегию и развитие продукта, делает его востребованным, полезным и успешным на рынке. Он не пишет код, не занимается продвижением и не ищет клиентов, но координирует работу всех смежных направлений.

Продакт-менеджер работает в тесной связке с дизайнерами, разработчиками, аналитиками, маркетологами и другими сотрудниками компании. Он определяет, что нужно сделать и как все должно работать.

Обязанности могут отличаться в разных компаниях и командах, но обычно это:

• анализ рынка и конкурентов, выявление потребностей потенциальных пользователей;
• формирование и проверка гипотез;
• определение стратегии развития продукта;
• составление roadmap (дорожной карты) создания и продвижения продукта;
• постановка задач для других команд (аналитики, разработки, маркетинга и т.д.);
• оценка результатов, анализ метрик продукта;
• изучение обратной связи от пользователей;
• коммуникация с стейкхолдерами.

Как стать продакт-менеджером?

Путь в профессию продакт-менеджера может быть разным: кто-то приходит из маркетинга, кто-то из аналитики, кто-то из разработки. Работодатели обращают внимание не на специальность в дипломе, а на реальные знания и навыки.

Какое образование нужно?

Профильных программ по продакт-менеджменту практически нет, особенно бесплатных. Работать с продуктом учат в Высшей школе экономики, РАНХиГС и некоторых других вузах, а крупные компании вроде Яндекса и Альфа-Банка часто запускают собственные магистратуры для будущих сотрудников. Это отличный вариант для тех, кто точно определился с профессией и хочет работать в технологических компаниях.

Но чаще всего в продакт-менеджмент приходят с непрофильным образованием. Особенно актуальны будут такие специальности:

• менеджмент и экономика;
• маркетинг;
• IT и программирование;
• психология и социология;
• аналитика данных.

Карьерные возможности от образования практически не зависят: можно быть и айтишником, и контентщиком. Куда важнее понимание логики разработки продуктов, аналитическое мышление и навыки коммуникации. Есть два варианта развития этих скилов: устроиться на стажерскую позицию или пройти обучение.

Курсы и обучение

В диджитал-профессиях дополнительное обучение работает лучше, чем вузовские программы. Самые популярные форматы:

• Курсы от онлайн-школ. Как правило, это обучение с нуля до уровня junior или middle — на таких программах начинают с основ, поэтому понятно будет даже человеку из другой сферы. Единственный минус в том, что онлайн-школы чаще дают общие знания, без углубления в конкретные сферы.
• Курсы от компаний (Яндекса, Авито, Сбера и других). Бизнес выращивает сотрудников «под себя»: обучает работе в банкинге или телекоме, знакомит с типичными задачами и дает только те знания, которые пригодятся на будущей работе. Этот формат подходит для тех, кто уже имеет минимальный опыт, по крайней мере в смежной сфере. Для зачисления нужно пройти отбор.
• Вебинары, конференции и митапы. На мероприятиях чаще разбирают конкретную тему: развитие продуктов в сфере ИИ или цифровизацию FMCG-бизнеса. Это идеальный формат для тех, кто уже выбрал профиль работы или хочет повысить квалификацию.

Для погружения в профессию пригодится и профильная литература: «Lean Startup» Эрика Райса, «Inspired» Марти Кэгана, «Hooked» Нира Эяля. Книги можно прочитать перед покупкой обучения — чтобы окончательно убедиться в том, что выбранная профессия вам подходит.

Опыт работы

На позицию продакт-менеджера обычно рассматривают кандидатов с опытом — перед тем, как управлять продуктом, нужно посмотреть на него изнутри и научиться работать «руками». Вот лучшие варианты для старта:

• аналитик;
• UX-исследователь;
• маркетолог;
• проджект-менеджер.

Еще один вариант — работа в роли стажера. В таком случае вы сразу будете погружаться в продакт-менеджмент и работать под руководством опытного специалиста.

Навыки продакт-менеджера

Сложность профессии в том, что нужно в равной степени взаимодействовать с командой и выполнять собственные задачи. Поэтому нужно развивать и hard, и soft skills.

Сколько зарабатывает продакт-менеджер?

Продакт — престижная и хорошо оплачиваемая профессия, многие приходят в нее именно по этой причине. Конечно, все зависит от грейда, сферы и размера бизнеса, но в России средние цифры такие:

• Junior Product Manager — от 70 000 до 150 000 ₽ в месяц.
• Middle Product Manager — от 150 000 до 250 000 ₽.
• Senior Product Manager — от 250 000 до 400 000 ₽.
• Lead Product Manager — от 300 000 до 500 000 ₽.

В крупных IT-компаниях часто начисляют годовые бонусы, поэтому в пересчете на месяц зарплата может быть больше.

Доходы продактов в других странах обычно выше:

• США — $100 000–160 000 в год.
• Европа — €50 000–100 000 в год.
• Азия (Сингапур, Япония) — $60 000–120 000 в год.

В международных компаниях есть практика дополнять зарплату акциями — если выручка бизнеса растет (а на нее влияет в том числе продакт), растет и инвестиционный портфель сотрудника.

Карьерный путь продакт-менеджера

Карьерный рост в продакт-менеджменте, как и других IT-профессиях, может происходить быстро. Ограничений по стажу практически нет, учитываются только навыки, сложность выполненных проектов и конкретные достижения. Из управления продуктом можно перейти в другие сферы: проджект-менеджмент, маркетинг, Business Development. Опытный специалист может занимать в том числе управленческие позиции, переходя от работы с продуктом к работе с людьми.

Развитие карьеры

Уровень ответственности и сложности задач определяется грейдом:

• Junior Product Manager — работает под руководством старшего коллеги, выполняет рутинные задачи и много учится;
• Middle Product Manager — полностью ведет небольшой продукт или отвечает за отдельный блок масштабного проекта;
• Senior Product Manager — делает минимум рутинной работы, отвечает преимущественно за стратегию, при желании может управлять командой;
• Lead Product Manager (Head of Product) — лидер направления, который отвечает за всю продуктовую линейку или ее крупную часть (например, b2b-направление);
• Chief Product Officer (CPO) — топ-менеджер, в управлении которого находится все продуктовое направление в компании.

Перспективы роста

Продакт-менеджер — востребованная профессия, поэтому найти работу несложно. Получив опыт в российской компании, можно выходить на международные IT- и финтех-компании, развивать собственные стартапы.

А вот работать на фрилансе продакту будет сложно — чаще всего необходимо глубокое погружение в бизнес. Но всегда есть возможность проводить консультации для начинающих специалистов или клиентов.

Плюсы и минусы профессии

Профессия продакта подходит амбициозным и проактивным людям, которые готовы брать на себя ответственность, с головой погружаться в цифры и предлагать инновационные решения. И, конечно, работать в топовых компаниях с высокой зарплатой :)