Обязанности решать инциденты и задачи пользователей; участвовать во внедрении унифицированных систем документооборота и обмена информацией; подготавливать предложения по повышению качества централизованного сопровождения региональных пользователей; оказывать консультации пользователям по функционированию ИТ-систем. Требования опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; навыки администрирования ОС Windows; опыт удаленного сопровождения пользователей. Условия стабильный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования, квартальная премия по KPI; удаленный, офисный или гибридный формат работы; программа ДМС с первых дней, включая стоматологию, страхование и компенсация 10 дней больничного; тренинги, вебинары, митапы и демо-дни; оплата профильных конференций и курсов; доступ к корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий; программа развития AI-грамотности.