Инженер сопровождения пользователей

Обязанности

• решать инциденты и задачи пользователей;
• участвовать во внедрении унифицированных систем документооборота и обмена информацией;
• подготавливать предложения по повышению качества централизованного сопровождения региональных пользователей;
• оказывать консультации пользователям по функционированию ИТ-систем.

Требования

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• навыки администрирования ОС Windows;
• опыт удаленного сопровождения пользователей.

Условия

• стабильный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования, квартальная премия по KPI;
• удаленный, офисный или гибридный формат работы;
• программа ДМС с первых дней, включая стоматологию, страхование и компенсация 10 дней больничного;
• тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
• оплата профильных конференций и курсов;
• доступ к корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий;
• программа развития AI-грамотности.