Менеджер по сервису

Обязанности

• удаленно консультировать клиентов в канале голос;
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах центра поддержки;
• улучшать качество клиентского сервиса.

Требования

• высокий уровень коммуникабельности;
• умение работать в команде;
• ответственность и внимательность;
• готовность к обучению и развитию.

Условия

• гарантированный доход от 60 000 рублей на старте;
• удобный график на выбор: 5/2, 2/2 с возможностью выбора смен;
• стимулирующие выплаты: премия ко дню рождения банка, дополнительная выплата к отпуску в размере одного оклада, годовая премия;
• трудоустройство по Трудовому кодексу Российской Федерации, оплата больничных и отпусков;
• возможность повышать доход каждые 3 месяца;
• экономия за счет добровольного медицинского страхования со стоматологией в среднем 30 000 рублей в год на визиты к врачам;
• двойная оплата за подработку при желании;
• отпуск 33 дня вместо 28 дней;
• экономия на покупках, отдыхе, развлечениях с бесплатной подпиской Газпромбонус;
• бесплатное посещение студии йоги и растяжки FLY Stretching;
• бесплатные услуги психолога, юриста и финансиста;
• скидки на VK музыку;
• бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Wink, Premier;
• скидки на книги в Литрес;
• корпоративная мобильная связь по лучшим тарифам;
• возможность работать удаленно после обучения и адаптации.