Младший клиентский менеджер

Обязанности

• консультировать жителей по вопросам взаимодействия с УК в клиентском офисе;
• консультировать по функционалу мобильного приложения ИТ-платформы;
• регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию;
• готовить справки и ответы на обращения, продавать дополнительные услуги УК и партнеров;
• работать по заявкам жителей в CRM.

Требования

• опыт в сфере ЖКУ желателен;
• стрессоустойчивость и клиентоориентированный подход;
• умение работать в режиме многозадачности;
• уверенный пользователь ПК, в том числе 1С и Excel.

Условия

• официальное оформление по ТК РФ;
• график 5/2;
• прикладное обучение AI-инструментам и трек развития лидеров;
• кафетерий льгот с первого месяца: расширенный ДМС со стоматологией;
• оплачиваемый больничный 14 дней в году и 3 дополнительных day-off;
• скидки на недвижимость, Bestbenefits и корпоративная библиотека Alpina.