Войти
/
Редактор праздничных секретов

Редактор праздничных секретов

Стажировка

Полный день

Нижний Новгород

Контент

Больше 1 года

  • Well-being программы и спорт — это значит, что получится уделять время себе и здоровью, а еще весело проводить время с коллегами.
  • У вас появится любимый друллега — ваш ментор, который будет поддерживать и наставлять на протяжении всего пути. Часто стажеры записывают их в контактах «мама» или «папа» :)
  • Забудьте про контейнеры с гречкой в своем рюкзаке — бесплатные обеды уже ждут вас в уютном офисе.
Откликнуться
VK
VK
IT
Топ 2 в рейтинге BCA
Так называют эту вакансию в компании
Контент-редактор внутренней базы знаний Поддержки
...
Откликнуться

Обязанности

  • готовить материалы (текст и дизайн) для публикаций и заниматься общим управлением разделами в структуре базы знаний для агентов;
  • использовать единые стандарты (визуальный стиль, редакционная политика и тон общения), процедуры, стандарты ответа в Поддержке;
  • актуализировать, разрабатывать и внедрять в статьи алгоритмы работы с пользователями;
  • управлять проектами по улучшению контента в базе знаний и управлять ими;
  • взаимодействовать с другими командами внутри Поддержки ВКонтакте;
  • готовить отчётность: в Jira и проектной документации.

    • Требования

  • работали по гайдлайнам и контент-планам в каналах коммуникаций не менее года;
  • имеете опыт разработки образовательного контента для базы знаний;
  • умеете оценивать эффективность контента по ключевым показателям эффективности (KPI);
  • знаете платформу ВКонтакте на уровне опытного пользователя;
  • обладаете навыками копирайтинга, дизайна (подготовка скриншотов / скринкастов из интерфейсов продуктов ВКонтакте в Figma) и развитыми мягкими навыками (soft skills);
  • умеете подмечать детали и держать всё под контролем.

    • Условия

  • возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей;
  • амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
  • совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время;
  • работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом;
  • программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников;
  • компенсация питания в кафе и ресторанах рядом с офисами — 800 рублей в день;
  • компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год в регионах и 35 000 рублей в год в Москве и в Санкт-Петербурге;
  • 17 корпоративных команд по 12 видам спорта.

    • Откликнуться
    Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    22.12.2024 2024-12-22T00:00:00
    CHANGELLENGE

    ОРГАНИЗУЕТ СТАЖИРОВКУ

    СТУДЕНТ

    ПОЛУЧАЕТ ОФФЕР

    КОМПАНИЯ

    НАНИМАЕТ ЛУЧШИХ

    Сколково