Обязанности консультировать жителей по вопросам взаимодействия с УК в клиентском офисе; консультировать по функционалу и возможностям мобильного приложения ИТ-платформы; регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию клиентского офиса; готовить справки и ответы на электронные и письменные обращения; консультировать и продавать дополнительные услуги УК и партнеров; формировать отчеты руководителю по исполнению договорных обязательств партнерами; работать по заявкам жителей в CRM-системе. Требования опыт в сфере ЖКУ желателен; стрессоустойчивость и клиентоориентированный подход; аналитический склад ума и умение работать в режиме многозадачности; уверенный пользователь ПК, в том числе 1С и Excel. Условия работа в офисе, график 5/2; официальное оформление по ТК РФ; график работы 5/2; прикладное обучение AI-инструментам, трек развития лидеров и челленджи в бизнес-клубе; кафетерий льгот с первого месяца: расширенный ДМС со стоматологией, страхование близких, медицинские чек-апы; оплачиваемый больничный 14 дней в году и 3 дополнительных day-off; скидки на недвижимость, Bestbenefits и корпоративная библиотека Alpina.