Младший клиентский менеджер

Вакансия

Полный день

Москва

Менеджмент

Больше 1 года

Откликнуться

Самолет

Строительство

Array в рейтинге BCA

Так называют эту вакансию в компании

Младший клиентский менеджер

...

Откликнуться

Обязанности

работа с жителями в клиентском офисе, прием заявок и обращений по вопросам взаимодействия с управляющей компанией (УК);

соблюдение высоких стандартов качества обслуживания, нацеленных на повышение уровня лояльности жителей;

установление причин неудовлетворенности жителей;

урегулирование конфликтных ситуаций, жалоб и претензий;

помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников (ОСС);

взаимодействие со смежными подразделениями;

выполнение личных ключевых показателей эффективности (KPI).

Требования

успешный опыт работы в направлении клиентского сервиса от 1 до 3 лет;

опыт работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) желателен, но не обязателен;

высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости;

умение предлагать и продавать услуги;

умение работать в MS Excel и MS Word на продвинутом уровне;

знание основ 1С;

навыки работы в режиме многозадачности;

позитивный настрой, активная жизненная позиция;

умение работать в команде на общий результат.

Условия

добровольное медицинское страхование (ДМС) со стоматологией с первого месяца работы, а также страхование от несчастных случаев, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества;

компенсация мобильной связи для тех, кому нужно всегда быть на связи;

рост и развитие в компании: обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ;

скидки для сотрудников на недвижимость группы «Самолет».

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

29.08.2025 2025-08-29T00:00:00

Младший клиентский менеджер

Вакансия

Полный день

Москва

Менеджмент

Больше 1 года

Обязанности

Требования

Условия

Ошибка