Стажер в развитие контактного центра

Стажировка

Полный день

Москва

Аналитика

Нет опыта

Опубликована
24.10.2025 2025-10-24T00:00:00
ВТБ
ВТБ
Банки
Так называют эту вакансию в компании
Стажер в Управление "Развитие Контактного центра", ВТБ Юниор
...
Откликнуться

Обязанности

  • участие в автоматизации и разработке отчетности контактного центра;
  • подготовка операционной и аналитической отчетности в рамках управления;
  • участие в проекте автоматизации отчетности управления;
  • анализ ключевых показателей контактного центра, поиск закономерностей и причинно-следственных связей, формирование выводов и предложений;
  • подготовка презентаций для руководства;
  • участие в проектах оптимизации процессов контактного центра.

Требования

  • владение Microsoft Excel на продвинутом уровне (построение сводных таблиц, графиков и так далее);
  • работа с большим объемом информации;
  • знание Structured Query Language на базовом уровне;
  • владение Microsoft PowerPoint — уверенный пользователь;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • навыки деловой переписки.

Условия

  • конкурентная заработная плата;
  • добровольное медицинское страхование;
  • возможность профессионального роста;
  • дружный коллектив.
Откликнуться
Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
Опубликована
24.10.2025 2025-10-24T00:00:00

Другие вакансии