Стажер-администратор зала

Обязанности

• работа с очередью для достижения нормативов по качеству;
• консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов;
• проведение телефонных переговоров с клиентами – физическими лицами по продаже банковских продуктов в рамках целевых маркетинговых кампаний;
• оказание помощи клиентам в части поиска информации по тарифам, банковским продуктам, пакетам документов;
• помощь в выборе окна обслуживания, пункта меню электронной очереди;
• объяснение клиентам преимуществ альтернативных каналов, находящихся в операционных залах.

Требования

• обучение на 3-4 курсе или наличие диплома выпускника;
• готовность уделять стажировке 20–40 часов в неделю в течение 3-6 месяцев;
• возможность работать в одном из дополнительных офисов по указанным адресам.

Условия

• уникальные бонусы – компенсация питания, психологическая поддержка, корпоративный спорт и скидки от партнеров;
• гибкий график – совмещение стажировки с учебой и возможность работать в офисе в Санкт-Петербурге;
• наставничество от первых лиц Банка – экспертная поддержка самых опытных сотрудников на всех этапах стажировки;
• проектные возможности – включение в работу с первого дня и решение реальных кейсов;
• внутренние активности – Welcome day, бизнес-игры, мотивационные сессии, кейс-чемпионаты, карьерные треки после стажировки, менторинг, внутреннее сообщество стажеров.