Вы ввели неверный логин или пароль.
Пожалуйста, авторизуйтесь повторно
Обязанности
- организовывать работу и контролировать ключевые показатели процессов сопровождения;
- координировать специалистов, вовлеченных в достижение целей подразделения;
- анализировать статистику, отслеживать отклонения целевых показателей;
- создавать заявки на изменения и доработки, контролировать сроки, качество и устранение технологических рисков;
- разбирать инциденты автоматизированных систем и оперативно решать нештатные ситуации в работе ПО.
Требования
- опыт работы с процессами ITSM и сопровождения высоконагруженных прикладных систем от 1 года;
- навыки организации межкомандного взаимодействия;
- уверенное владение Jira, Confluence и Service Manager;
- понимание технологического стека и ИТ-процессов;
- навыки работы с генеративными моделями будут преимуществом.
Условия
- офис рядом с метро Кутузовская, гибридный график 50/50;
- гибридный или офисный формат в зависимости от роли;
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
- образовательные программы СберУниверситета;
- подписка Прайм на троих близких;
- корпоративная пенсионная программа.