Начальник отдела поддержки

Вакансия

Полный день

Москва

Менеджмент

Нет опыта

Откликнуться

ВТБ

Банки

Так называют эту вакансию в компании

Начальник отдела поддержки и внедрения

...

Откликнуться

Обязанности

организовывать деятельность подразделения по развитию контура поддержки пользователей в части кассовых операций, инкассации и сохранности ценностей;

обеспечивать оптимизацию и развитие линии поддержки пользователей по процессам и продуктам управления;

организовывать деятельность работников в части формирования, ведения и развития единой базы знаний типовых кейсов по обращениям пользователей;

организовывать внедрение новых стандартов, принципов, технологий и процессов предоставления в Банке кассовых сервисов и обеспечения сохранности наличных денег и ценностей, в том числе в рамках проектной деятельности;

осуществлять мероприятия по совершенствованию банковских технологий и комплексной автоматизации в рамках компетенции управления.

Требования

высшее образование;

навыки управления командой удаленно;

навыки управления проектами;

знание нормативных актов Банка России по организации и ведению кассовых операций;

уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Excel, PowerPoint).

Условия

не указаны.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Опубликована

07.06.2025 2025-06-07T00:00:00

Начальник отдела поддержки

Вакансия

Полный день

Москва

Менеджмент

Нет опыта

Обязанности

Требования

Условия

Ошибка