Выберите лучших работодателей России до 15 декабря
Принять участие
Назад к поиску
Ссылка скопирована!

Специалист по обращениям

Обязанности

  • разбирать обращения клиентов;
  • совершать исходящие звонки для уточнения деталей;
  • анализировать ситуацию в специализированном ПО;
  • готовить письменные ответы.

Требования

  • высшее или среднее профессиональное образование;
  • грамотная речь и умение объяснять сложное простыми словами;
  • желание помогать клиентам и умение организовывать свою работу;
  • уверенный пользователь ПК и готовность применять ИИ.

Условия

  • входящие звонки не входят в обязанности;
  • офис на Московском шоссе, 270В;
  • комфортный офис и корпоративный спортзал;
  • более 400 образовательных программ СберУниверситета;
  • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
  • подписка Прайм на троих близких;
  • гибкий дисконт по ипотеке, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.