Ищете стажировку в топ-банке? Пройдите отбор и присоединяйтесь!
Отправить заявку

Специалист по рекламациям

Вакансия

Полный день

Москва

Менеджмент

Больше 1 года

Опубликована
28.03.2026 2026-03-28T00:00:00
Level
Level
Строительство
Так называют эту вакансию в компании
Специалист по рекламациям
...
Откликнуться

Обязанности

  • обрабатывать гарантийные заявки и консультировать собственников (Домиленд/телефон);
  • взаимодействовать с управляющей компанией, подрядчиками и дольщиками;
  • готовить претензии и ответы;
  • участвовать в комиссиях, экспертизах и приемке объектов после устранения дефектов (с фотофиксацией);
  • контролировать устранение дефектов подрядчиками;
  • отрабатывать возражения по нормам строительных норм и правил;
  • вести реестр гарантийных случаев;
  • следить за сроками устранения замечаний.
  • Требования

  • высшее или среднее техническое образование;
  • опыт работы на аналогичной должности от одного года;
  • знание основных нормативных документов в строительстве;
  • опыт работы у застройщика с похожим набором функций;
  • умение быстро принимать решения;
  • умение устранять конфликтные ситуации с клиентами;
  • опыт решения нестандартных рекламаций;
  • опыт в повышении индекса удовлетворенности клиентов в клиентском сервисе.
  • Условия

  • молодая, прогрессивная и опытная команда;
  • возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
  • открытая дружелюбная атмосфера — умеем вместе работать и отдыхать;
  • гибкая структура без бюрократии — приветствуем идеи и здоровые амбиции;
  • стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации;
  • корпоративная жилищная программа «Строим для себя»;
  • обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
  • доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнеров;
  • спортивные активности для сотрудников за счет компании: от йоги до гонки героев.
  • Откликнуться
    Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    28.03.2026 2026-03-28T00:00:00