Обязанности консультировать предпринимателей по банковским продуктам и услугам и подбирать инструменты развития бизнеса; оперативно разбирать запросы клиентов и решать финансовые вопросы; вести несколько каналов коммуникации: звонки и чаты, поддерживать доброжелательный диалог; осваивать новые технологии и методы коммуникации, включая инструменты ИИ. Требования высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное образование; готовность брать ответственность за действия и результат; уверенное владение ПК и CRM, умение вести несколько каналов одновременно; опыт работы с людьми будет преимуществом. Условия служба работает круглосуточно: возможны дневные и ночные смены, включая выходные, основная часть смен по графику 5/2 с плавающими выходными; оклад, премии, компенсация транспортных расходов и корпоративная мобильная связь; понятная система мотивации и пересмотр оклада несколько раз в год; расширенная программа ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; обучение работе с ИИ-помощником и программа с практикующими экспертами; подписка Прайм на троих близких и гибкий дисконт по ипотеке.