CRM/Email-маркетолог

CRM-маркетолог — это специалист, который выстраивает общую схему коммуникаций компании с клиентами по всем возможным каналам, анализирует эффективность всех коммуникаций и разрабатывает различные сценарии и гипотезы. Email-маркетолог — это специалист, который подготавливает email-кампании, согласовывает и отправляет рассылки, а также ведет аналитику и отчетность.

13 вакансий
100 000 ₽ средняя зарплата

Обязанности

Email-маркетолог отвечает за управление каналом email, включая подготовку и отправку email-кампаний, постановку технических заданий для подрядчиков, таких как копирайтеры и дизайнеры, а также настройку триггерных рассылок. Он ведет аналитику и отчетность по проведенным кампаниям, а также проводит эксперименты для улучшения эффективности писем. Важными навыками для этой роли являются умение составлять технические задания, анализировать данные и управлять процессами рассылки.

В целом по рынку email-маркетологи работают в компаниях, которые активно используют email как канал коммуникации с клиентами. Это могут быть как крупные корпорации, так и малый и средний бизнес, где email-рассылки играют ключевую роль в маркетинговой стратегии. Email-маркетологи часто взаимодействуют с другими отделами, такими как продажи и маркетинг, для координации и оптимизации коммуникаций.

Ключевые навыки для профессии

Подготовка email-кампаний
Постановка технических заданий подрядчикам
Согласование и отправка рассылок
Ведение аналитики и отчетности
Настройка триггерных рассылок
Проведение экспериментов над письмами
Синхронизация между сервисами
Связка различных каналов связи
Систематизация и автоматизация нотификаций
Обеспечение полной картины коммуникации
Разработка стратегических концепций продвижения
Коммуникация с другими отделами

Образование

Для работы CRM/Email-маркетологом рекомендуется иметь высшее образование в области маркетинга, рекламы или связей с общественностью. Также подойдут факультеты, связанные с коммуникациями и информационными технологиями. Средне-специальное образование может быть достаточным, если дополнено практическим опытом и специализированными курсами.

Краткосрочные программы, такие как онлайн-курсы и интенсивы по email-маркетингу и CRM-системам, могут быть полезны для получения необходимых навыков. Обычно такие курсы длятся от нескольких недель до нескольких месяцев и помогают освоить инструменты и методы работы с различными каналами коммуникации.

Для повышения квалификации и актуализации знаний рекомендуется участие в семинарах, конференциях и вебинарах по маркетингу и CRM. Практика и стажировки в маркетинговых отделах компаний также важны для приобретения опыта и понимания специфики работы. Сертификация в области CRM-систем может стать дополнительным преимуществом.

Образовательные программы

Преимущества профессии

Глубокое понимание email-канала
Возможность креативного подхода к рассылкам
Развитие аналитических навыков
Сотрудничество с различными специалистами
Влияние на коммуникации с клиентами
Постоянное обучение новым технологиям
Гибкость в управлении задачами

Недостатки профессии

Ограниченность одним каналом
Высокая ответственность за результаты
Необходимость постоянного обновления знаний
Зависимость от других отделов
Монотонность некоторых задач
Стресс из-за дедлайнов
Неопределенность в ожиданиях клиентов

Зарплата CRM/Email-маркетолога

Средняя зарплата по должности CRM/Email-маркетолог в России за 2025 год составляет 100 000 рублей. Чаще всего зарплаты находятся в диапазоне от 40 000 ₽ до 250 000 ₽. Минимальная зафиксированная зарплата — 40 000 рублей, максимальная — 250 000 рублей.

Уровень дохода в этой профессии зависит от региона, в котором работает специалист, а также от его опыта и квалификации. В крупных городах зарплаты выше, чем в регионах. Опытные специалисты с глубокими знаниями в области аналитики и автоматизации процессов могут рассчитывать на более высокие доходы. Размер компании и её отрасль также играют значительную роль в формировании заработной платы.

Профессия CRM/Email-маркетолога остаётся востребованной благодаря активной цифровизации бизнеса и внедрению новых технологий. Компании стремятся улучшить взаимодействие с клиентами, что увеличивает спрос на специалистов в этой области. Ожидается, что рынок будет расти, открывая новые возможности для профессионального развития и карьерного роста.

100 000 Средняя зарплата

40 000 250 000

Часто встречающиеся зарплаты