Стажер в ServiceDesk

Оплачиваемая стажировка

Полный день

Москва

Инженерам и технологам

Нет опыта

Лаборатория Касперского

Service Desk - это ИТ-поддержка всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT. К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему, что с ней связано, различными доступами к сетям и ресурсам, и многое другое. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.

Откликнуться

Обязанности

Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей;
Проверка и приведение в порядок переговорных комнат;
Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры;
Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач;
Соблюдать KPI;
Другие ad hoc задачи.

Требования

Можешь работать 30 часов в неделю, офисный график (в промежутке 10:00-18:30);
Заканчиваешь обучение в ВУЗе не ранее 2025 года;
Имеешь общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD;
Знаешь принципы работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб;
Имеешь опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений;
Понимаешь устройства работы компьютера и оргтехники;
Английский - pre-intermediate;
Обладаешь навыками стрессоустойчивости;
Клиентоориентирован и, в целом, любишь общаться с людьми;
Желание развиваться и обучаться новому.

Откликнуться

Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>

Стажировка опубликована

11.08.2023 2023-08-11T00:00:00