Россия, санкт-петербург, телекоммуникации
Стажер в группу технической поддержки клиентов
МегаФон — компания цифровых возможностей, которая работает над созданием принципиально новых услуг для клиентов. Здесь считают, что будущее за решениями, которые объединяют разные каналы связи и создают безграничные возможности для общения. На каждом этапе своей истории МегаФон шел по пути «умного роста» и внедрения инновационных технологий в IT, маркетинге, организации внутренних процессов и работе с абонентами.
Откликнуться
Обязанности
Обязанности
— Прием и обработка обращений (фиксированная сеть), в качестве второй линии технической поддержки, в нормативные сроки.
— Привлечение профильных подразделений для решения сложных проблем, контроль результата.
— Приемка на техническую поддержку услуг клиентов.
Требования
Требования
— Неоконченное высшее профессиональное/техническое образование.
— Понимание принципов работы Интернет и локальных IP-сетей.
— Возможность работать 20 — 40 часов в неделю.
Условия
Условия
— Полное соблюдение ТК РФ.
— Наставничество, работа в команде.
— Оплата сотовой связи — но только если у вас МегаФон.
— Митапы, тренинги, мастер-классы и конференции от топовых экспертов.
— Корпоративные спортивные команды (футбол, волейбол, баскетбол и так далее).

Обязательно укажите, что вы узнали о вакансии от Changellenge >>