(Омск, Райффайзенбанк) Специалист по поддержке систем электронного банкинга

Райффайзенбанк — ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество. В своей работе банк руководствуется принципом «Разница в отношении». Разница в отношении к клиентам и партнерам, к сотрудникам, к своей работе требует от Банка следовать высочайшим стандартам качества во всем.

Этот подход помогает банку добиваться успеха: Райффайзенбанк регулярно получает важные отраслевые награды. Например, в 2014 году по версии SPEAR'S Russia Wealth Management Awards Райффайзенбанку присвоено звание «Лучший иностранный банк в сфере Private Banking в России, 2013», а журнал EMEA Finance из года в год (2013, 2014) называет Райффайзенбанк «Лучшим иностранным банком».


Основные обязанности:
  • Прием и регистрация обращений внешних клиентов по вопросам работы систем электронного банкинга;
  • Обработка заявок и решение вопросов по работе системы;
  • Удаленное консультирование клиентов по функциям работы систем электронного банкинга.
Требования:
  • Высшее образование или студенты последних курсов ВУЗов и колледжей;
  • Желателен опыт работы в крупных call-центрах, контакт-центрах, службах Help Desk, Service Desk;
  • Знание основ построения компьютерных сетей, сети Интернет;
  • Наличие опыта консультирования клиентов по телефону;
  • Готовность работать в сменном графике;
  • Умение вести диалог, вежливость, открытость.
Компания предлагает:
  • Официальное трудоустройство;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Скользящий график (основное время работы — с 12:00 до 21:00);
  • Соц. пакет;
  • Реальные возможности обучения и профессионального развития в стабильной эффективной компании.
Чтобы подать заявку, присылайте свое резюме на адрес Yana.Kraynova@raiffeisen.ru
Пожалуйста, в теме письма указывайте код: VMSK2692.Omsk.JOD
Обязательно укажите, что узнали о вакансии от Changellenge >>