Вакансия менеджер сценариев чат-бота в Ozon - Москва
Войти
/
Менеджер сценариев чат-бота

Менеджер сценариев чат-бота

Вакансия

Полный день

Москва

IT

Больше 1 года

  • Ого, а вакансия — удаленная! Можно будет пить кофе дома из любимой кружки и слушать любимые песни без наушников.
  • Тот момент, когда можно перестать копить на долгожданный чек-ап организма, потому что на работе у вас будет ДМС!
  • Корпоративная техника, ну не круто ли? В два раза больше мощности и заряда батареи, а еще можно будет наклеить крутые стикеры от компании на панель.
Ozon
Ozon
IT
Сервис
Топ 1 в рейтинге BCA
Так называют эту вакансию в компании
Менеджер разработки сценариев для чат-бота

О работе в компании
за 5 минут

...
Мы — Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет — удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаем дополнительные точки роста бизнеса.
Откликнуться

Обязанности

  • разработка, развитие и поддержка сценариев для чат-бота в CRM;
  • ответственность за полноту, качество и актуальность сценариев для Суфлера;
  • создание и поддержка блок-схем в Miro, Visio, Draw.io, скриптов для чат-бота;
  • работа с аналитикой и отчетностью, контроль эффективности созданных сценариев;
  • участие в экспериментах и исследованиях, поиск точек роста для достижения целевых показателей;
  • разработка и редактирование сценариев в административной панели;
  • взаимодействие с командой развития чат-ботов: передача сценариев, получение обратной связи.

    • Требования

  • опыт в разработке сценариев для чат-бота, создании инструкций от одного года;
  • письменная, стилистическая и орфографическая грамотность;
  • уверенное владение персональным компьютером;
  • быстрая адаптация к новым задачам и отсутствие страха перед сложными ситуациями;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • опыт работы сценаристом, специалистом по поддержке чат-ботов и навыки работы в Miro, Visio, draw.io, Jira, Confluence, аналитических системах не обязателен, но будет преимуществом;
  • умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом;
  • стабильное интернет-соединение от 10 Мбит/с.

    • Условия

  • работа в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • атмосфера стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;
  • непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы;
  • возможность профессионального карьерного роста;
  • добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы;
  • оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации с первого дня;
  • полностью удаленная работа и удобный график: 5/2, выходные суббота и воскресенье;
  • официальная заработная плата и достойный уровень дохода;
  • оборудование для работы;
  • забота о здоровье: добровольное медицинское страхование, стоматология, корпоративный спорт;
  • выдача мощных ноутбуков под задачи;
  • гибкость к удаленной работе: возможность работать из дома время от времени;
  • жилищные программы для офисных сотрудников и социальная поддержка;
  • прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы;
  • развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции.
    • Откликнуться
    Обязательно укажите, что узнали о стажировке от Changellenge >>
    Опубликована
    10.11.2024 2024-11-10T00:00:00

    Похожие стажировки

    Сколково