Специалист группы техподдержки

Специалист группы техподдержки

Специалист группы техподдержки

РОССИЯ, МОСКВА

Специалист группы техподдержки

Обязанности

— консультация пользователей по вопросам информационных технологий, решение заявок и проблем клиентов;
— техническое обслуживание офисного оборудования;
— поддержка программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, и т.д.) и специальных корпоративных систем и приложений;
— техническая поддержка внутренних и внешних мероприятий, встреч и тренингов с участием сотрудников компании (возможна сверхурочная работа);
— регистрация, обработка и учет поступающих заявок;
— документирование выполненной работы.

Требования

— готовность к работе в службе технической поддержки крупной компании;
— знание английского языка на уровне intermediate: способность работать с программным обеспечением с англоязычным интерфейсом;
— хорошие коммуникационные навыки, умение работать в команде, ответственный и профессиональный подход к работе;
— опыт работы в сфере ИТ-поддержки от 1 года;
— высшее образование в области ИТ — преимущество;
— хорошее знание Windows 10;
— навык работы с программами Microsoft Office и другими программными приложениями;
— хорошее знание офисного ИТ-оборудования и периферийных устройств (принтеров, МФУ, проекторов и т.д.).

Условия

— полная занятость;
— работа в офисе;
— корпортивное обучение и курсы;
— ДМС со стоматологией;
— дополнительные дни отпуска;
— корпоративная мобильная связь.


Обязательно укажите, что узнали о вакансии от Changellenge >>