Участвуйте в нашей реферальной программе! Для этого поделитесь информацией о стажировке с друзьями. Вы поможете приятелю стать специалистом в IT и техподдержке и попасть в команду банка, а сами получите ценный подарок. Если кто-то из друзей, кому вы рекомендовали TechAdmin Bootcamp, получит оффер по итогам курса — мы пришлем вам сертификат на 1000₽ от Ozon.
Вот что нужно делать: 1. Скопируйте ссылку и отправьте ее другу. 2. На последнем шаге регистрации будущий участник должен указать вашу почту. Так мы поймем, что пришли именно по вашей рекомендации, и сможем связаться с вами для вручения подарка. 3. Ждите завершения отбора! Если ваш друг получит оффер на стажировку, мы пришлем вам сертификат на 1000₽ от Ozon.
Ссылка для друга
TechAdmin Bootcamp
Подготовьтесь к карьере в IT за 11 практических занятий и присоединитесь к команде техподдержки надежного банка России
TechAdmin Bootcamp — это онлайн-курс, который погрузит вас в сферу IT. Вы узнаете о специальности технической поддержки, погрузитесь в основы сетевого взаимодействия и подготовитесь устранять неисправности Win10. А еще — научитесь общаться с клиентами и решать конфликты на работе.
Если вы студент, которому нужно больше практики, или начинающий специалист в поисках новых перспектив, то это точно для вас. Подключайтесь, пройдите курс и получите возможность стать частью нашей команды.
Преимущества программы
Быстрый старт карьеры в IT
С первого дня вы начнете погружаться в работу разных команд банка. Это поможет быстрее разобраться во внутренних процессах и отслеживать свой рост. Обычно выпускники Bootcamp растут в разных направлениях — становятся крутыми инженерами, тестировщиками и системными аналитиками.
Корпоративная культура
Корпоративная культура. Мы верим, что команда — это не только общие задачи. Нас объединяют ценности и интересные мероприятия.
Команда
Вы станете частью сообщества профессионалов и молодых специалистов, которые объединены общей целью — быть лучшей командой технической поддержки. Мы постоянно совершенствуем процессы, а в нашем багаже только актуальные технологии, которыми мы готовы делиться.
Дополнительное образование
У нас есть внутренние спикеры, которые помогают сотрудникам понимать тренды сферы, а также мы можем оплатить ваше внешнее обучение.
Комфортная работа
Мы не ограничиваем сотрудников — вы можете работать удаленно или выбрать стильный офис недалеко от центра.
Прозрачная система зарплаты
Наши сотрудники точно знают, как формируется их зарплата, и получают ее точно в срок. А еще мы подключим вас к ДМС со стоматологией и массажем.
Ждем, если вы
Живете в Омске
Умеете переустанавливать Windows и чистить компьютер от вирусов
Чувствуете себя увереннее, чем обычный пользователь ПК
Готовы совмещать программу с учебой и работать 40 часов в неделю после прохождения курса
Учитесь на последнем курсе по технической или IT-специальности, недавний выпускник вуза или ссуза, начинающий специалист
Живете в Омске
Умеете переустанавливать Windows и чистить компьютер от вирусов
Чувствуете себя увереннее, чем обычный пользователь ПК
Готовы совмещать программу с учебой и работать 40 часов в неделю после прохождения курса
Учитесь на последнем курсе по технической или IT-специальности, недавний выпускник вуза или ссуза, начинающий специалист
Вы узнаете, что ждет вас на курсе, и пообщаетесь с участниками прошлого набора TechAdmin Bootcamp. Что такое ServiceDesk, из чего состоит техническая поддержка и с кем она взаимодействует. Немного расскажем об общих процессах управления инцидентами.
Основы сетевого взаимодействия
Мы познакомимся с основами клиент-серверной архитектуры. На ней построены все сайты и интернет-сервисы. Поговорим о сетевой безопасности.
Специалист технической поддержки — какой он?
Вы поймете разницу между hard и soft skills и узнаете, как их прокачивать. Для этого обсудим мотивацию, саморазвитие и важность здоровой коммуникации.
Поддержка и устранение неисправностей Win10
Мы обсудим, как работать с Win10, предсказывать потенциальные опасности и устранять неполадки в работе. Для этого погрузимся в основе PowerShell — расширяемое средство автоматизации для сисадминов.
Искусство задавать вопросы. Умение слушать и слышать
Поговорим о том, почему важно вставать на сторону клиента, вместе искать инсайты и не быть равнодушными. А еще разберемся, как сделать так, чтобы клиент стал нашим другом.
Виртуализация и как нам с этим жить?
Наш эксперт расскажет историю создания инфраструктуры виртуальных десктопов в компании и опишет ее функциональные возможности и преимущества.
Управление доступами
Как в крупной компании выстроить ролевую модель управления доступом пользователей к различным системам? Изучим инструмент для централизованного управления правами.
Работа с эмоциями и стрессоустойчивость
Обсудим, что можно и нельзя говорить клиенту, как распознать эмоции и что с ними делать. Эксперты поделятся, как оперативно помочь себе в стрессовой ситуации и не вымещать злость на клиенте.
Игра. Как создать свою техподдержку?
В формате игры создадим свою команду техподдержки и применим все знания курса на практике.
Клиентоориентированный сервис и культура общения
Поговорим как о типах взаимодействия с клиентами и между командами. Разберем на примерах ценностей компании.
Пока мы не можем назвать банк. Обещаем, что кандидаты, которые попадут на курс, все узнают. Вот подсказка: это крупный, системообразующий и надежный банк, который входит в список 13 системно значимых банков России.
Он не играет ключевую роль, но может дать вам преимущество перед остальными кандидатами.
Занятия будут проходить онлайн в Zoom, но стажировка пройдет очно в Омске с июня 2023 года.
Мы вернемся к вам с обратной связью с 27 марта по 2 апреля.
Если вы заметили ошибку в своих данных, напишите в чат-бот @techadmin_bootcamp_bot — вам помогут решить проблему.
При отборе на курс мы проводим скрининг резюме — это первый этап. Во время обучения вам нужно будет посещать занятия и выполнять домашнее задание. По итогам курса состоится встреча в офисе, а затем — выход на стажировку.
Встреча в офисе пройдет 13 мая в офисе банка в Омске. На нее пригласят лучших выпускников курса. Вам проведут экскурсию и выдадут дипломы, а еще в этот день пройдут технические интервью и знакомство с руководителем.
Мы предложим стать частью команды лучшим участникам по итогам встречи в офисе.
Вы можете пропустить этот пункт при подаче, но это нужно сделать в течение нескольких дней, потому что это обязательное условие.