Решайте кейсы как CEO: классический подход консультантов
1) Понимание ситуации
Это первый этап разбора кейса. Вам нужно изучить отрасли, представить, каким будет финальный результат вашего решения, и поставить задачу по SMART. Такая задача должна отвечать пяти критериям:
- S (Specific) — конкретная. Что конкретно анализируем?
- М (Measurable) — измеримая. В каких единицах измеряем?
- А (Attainable) — достижимая. За счет чего достигаем цель?
- R (Relevant) — актуальная. Решение реализуемо?
- T (Time Based) — ограниченная во времени. Задан ли конкретный срок реализации?
На этом же этапе нужно заполнить фреймворк Problem Statement Worksheet,который включает в себя ответы на вопросы:
- Каков контекст задачи, описанной в кейсе? Зачем решать ее в данный момент, какие существуют условия?
- Каковы критерии успеха?
- Какие границы реализации есть у задачи?
- Какие есть барьеры и ограничения?
- Какие есть заинтересованные стороны в рамках выполнения задачи?
- Какие ключевые источники информации вы будете использовать?
2) Структурирование и формирование гипотез
Вам необходимо провести брейншторм, придумать максимальное количество идей по решению задачи и приоритезировать их.
3) Сбор данных и анализ гипотез
Постройте план работы и найдите информацию по каждой выдвинутой гипотезе.
4) Синтез данных и формирование рекомендаций
Объедините результаты вашего исследования, полученные на предыдущем этапе, и на их основе сформулируйте рекомендации по решению проблемы.
5) Внедрение решения
Представьте готовый проект. Не забудьте, что он должен соответствовать требованиям заказчика и критериям из фреймворка SMART. Включите в план реализации возможные риски и инвестиционный эффект.
Чем поможет пирамида Минто
Чтобы ваше решение было структурным и логичным, используйте принцип пирамиды Минто. Разделите основную проблему на несколько составляющих, каждую из частей можно делить снова. Убедитесь, что ваша пирамида соответствует принципу MECE: идеи одного уровня не пересекаются, а предложенные вами варианты полностью покрывают интересующую сферу.
Узнать больше о пирамиде Минто и принципе МЕСЕ, а также попрактиковаться в решении бизнес-задач вы можете на Школе Changellenge >>.
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
