Статьи
Не пытайтесь понравиться рекрутеру, или Восемь ответов на вопросы будущего джуна
bg

Не пытайтесь понравиться рекрутеру, или Восемь ответов на вопросы будущего джуна

Если вы ищете работу в первый раз, у вас, скорее всего, много вопросов. Как оформить резюме? Нужно ли добавлять фото? Важны ли рекрутеру ваши университетские оценки? Как говорить о деньгах на собеседовании? Татьяна Семина, Graduate Recruitment Officer в Райффайзенбанке, ответила на самые частые из них.


Я работаю в Райффайзенбанке и отвечаю за подбор талантливой молодежи в рамках наших программ развития, буткемпов и стажировок. Во время самоизоляции я в порядке эксперимента провела девять интервью со случайными кандидатами. У меня не было цели закрыть какую-либо вакансию, а у кандидатов — устроиться на работу. Ребята просто хотели пройти пробное интервью (большая часть из них этого еще никогда не делала), узнать о своих сильных и слабых сторонах и задать мне много-много вопросов. Практически одинаковых. Я решила обобщить все ответы и поделиться ими в статье.

Я сделал резюме. Как его можно улучшить?

Все ребята, с которыми я говорила, отлично понимают, что резюме — важнейший документ, тем более для человека, который только начинает карьеру. Но многие забывают, что в хорошо составленном CV на первое место должна выходить сама информация, а не ее оформление. Что я имею в виду?

Лучше уберите из резюме эти забавные шкалы навыков. На некоторых сайтах, снабжающих студентов шаблонами резюме, предлагают красиво сверстанные странички с блоками инфографики. По задумке дизайнеров, рекрутер должен увидеть, что шкала «Знание Excel» у кандидата заполнена наполовину, а шкала «Владение английским» — на две трети, обрадоваться и тут же назначить собеседование. К сожалению, на самом деле все эти шкалы говорят только о вашей самооценке. Если у вас нет сертификата, подтверждающего уровень владения тем или иным инструментом и языком, то доверять этой оценке сложно. К тому же что такое знать Excel наполовину? Какая половина имеется в виду? Вместо этого я рекомендую словами обозначить, что именно вы умеете делать. В случае с Excel это может быть способность построить сводную таблицу, использовать логические функции и визуализировать данные в виде диаграмм. Если на самом деле вы еще мало что умеете, но учитесь, так и пишите. Это тоже важно.

Опишите, чем конкретно вы занимались на прошлой работе. Одно название вашей предыдущей должности мало о чем говорит. Особенно если вы работали в небольшой компании. Бывает, что у молодого соискателя с суммарным опытом работы 6–8 месяцев в качестве предыдущей должности стоит «руководитель проектной группы» или, например, «Senior Manager». Возможно, вы действительно управляли небольшим проектом. Но если на интервью окажется, что должность была только номинальной, а руководили вы по большей части самим собой, неловко будет и вам, и рекрутеру. Лучше напишите конкретно, в каких проектах вы участвовали, какую роль выполняли и к каким результатам в них пришли. И пусть вам не кажется, что так резюме будет выглядеть менее выигрышно: даже если окажется, что ваша роль была небольшой, рекрутер оценит четкость и открытость.

Прикрепите ссылки на проекты. Этот совет в первую очередь касается разработчиков и других ИТ-специалистов. Если у вас есть репрезентативный аккаунт на GitHub, это очень здорово: рекрутер уже во время скрининга сможет показать его нанимающему менеджеру, и вы вызовете у обоих больше интереса, чем кандидат без портфолио.

Не делайте резюме на английском, если слабо им владеете. Есть большой риск ошибиться в профессиональной лексике, если до этого вы никогда не общались на такие темы по-английски. А вот если с языком все хорошо, я очень рекомендую продемонстрировать это преимущество в CV и оформить его на английском.

Если хотите, добавьте фотографию. Это необязательно, но полезно. Никто не выбирает кандидатов по фото, если мы, конечно, не говорим о модельном бизнесе. Однако смысл вставить в резюме свой портрет все-таки есть. Я не проводила исследований или масштабных опросов на эту тему, но многие коллеги из числа рекрутеров и нанимающих менеджеров признаются, что резюме, в которых есть фотографии, лучше запоминаются. У такого документа больше шансов, что к нему вернутся потом. Когда, например, проведут скрининг еще сотни поступивших резюме и не найдут никого подходящего. Или откроют новую вакансию.

CL-illustrations-0311.png

Нужно ли отправлять сопроводительное письмо?

Сопроводительное письмо отправлять нужно, если вы пишете его с прицелом на интересующего вас работодателя. Если вы делаете веерную рассылку резюме, лучше ограничиться вежливым приветствием. Шаблонное письмо, которым грешат многие соискатели, показывает невысокий уровень мотивации. При прочих равных любая команда предпочтет взять человека, который искренне хочет работать именно в ней, а не выбирает из десятков вариантов.

Речь не о том, что нужно рассыпаться в комплиментах потенциальному работодателю (это тоже может завести не туда). В сопроводительном письме важно коротко рассказать о себе и объяснить, почему вас заинтересовала именно эта позиция, что бы вы хотели на ней делать, почему вам кажется, что эта работа для вас. Честно и коротко.

Кому-то вообще интересны мои оценки?

Да, интересны. Ни у кого нет цели нанять круглого отличника, но высокий средний балл в хорошем вузе будет говорить о вас как о трудолюбивом человеке, способном доводить начатое до конца. Так что обязательно говорите о хорошем GPA. Если со средним баллом все не так безоблачно (ну провалили вы тот экзамен по БЖД, что поделать), но по профильным предметам из года в год «отлично», можете уверенно сообщать и об этом.

Когда начинать поиски первой работы?

Сейчас. По крайней мере, если вы хотите работать в консалтинге или банкинге. Пока вы откладываете первую стажировку, более предприимчивые ровесники набираются опыта и занимают лучшие позиции. А к выпускникам с пустым резюме все относятся достаточно настороженно.

Когда компания нанимает молодого специалиста, она делает долгосрочную инвестицию и идет на определенный риск. Если у опытного кандидата можно увидеть достижения на предыдущих позициях, собрать отзывы прошлых работодателей и оценить портфолио проектов, то в случае с молодежью оценивается в первую очередь потенциал. Сможете ли вы потянуть нагрузку, которая на вас упадет? Будете развиваться быстро или надолго останетесь джуниором? Адаптируетесь к особенностям работы в корпорации или обнаружите, что это не ваше? Чем больше конкретных рабочих кейсов и достижений указано в резюме, тем легче разглядеть ваш потенциал.

Если возможности работать параллельно с учебой нет совсем, старайтесь принимать участие в студенческих проектах (например, исследовательских), летних практиках и школах, бизнес-соревнованиях. Мы, рекрутеры, правда относимся к подобным вещам с большим вниманием, потому что именно они помогают понять, как вы можете вырасти в будущем.

Как мне понравиться рекрутеру?

Не нужно вообще стараться кому-то понравиться. Попытка подстроиться под человека, давать ответы, которые хочет услышать интервьюер, может привести к двум неблагоприятным исходам. Первый: рекрутер слышит фальшь, думает, что вы какой-то подозрительный, и решает больше с вами не связываться. Второй: вы получаете желаемую позицию, но все видят в вас не того, кем вы являетесь, а ваше альтер-эго, которое приходило на интервью. Вы лишаетесь свободы быть самим собой.

Так что отвечать я советую честно, открыто говоря о своих мотивах и ожиданиях. Но не забудьте на всякий случай о соблюдении дистанции. Рекрутеру совсем необязательно знать все подробности вашей личной жизни. Если вы ведете себя слишком расслабленно и неформально, посвящаете интервьюера в детали, которые обычно не сообщают малознакомым людям, собеседник может сделать вывод, что и рабочие проблемы вы будете решать через панибратство. А к этому готовы далеко не все коллеги. В общем, будьте искренни, но не забывайте о границах.

CL-illustrations-021.png

Какие вопросы я сам должен задать на интервью?

Часто бывает, что в конце интервью, когда я говорю кандидату, что готова ответить на его вопросы, наступает растерянное молчание. Кто-то слишком нервничает (это можно понять), а кто-то просто не очень интересуется своей будущей позицией (и вот это уже расстраивает).

Чтобы не оказаться в таком положении, заранее, лучше за день до интервью, составьте список из 3–5 вопросов, на которые вы действительно хотите получить ответ. Помните, что не только работодатель выбирает вас — вы точно так же собеседуете и выбираете потенциального работодателя. Например, если для вас на первом месте в жизни стоит саморазвитие и рост, спросите, будет ли у вас возможность проходить тренинги и какие курсы предлагает корпоративный университет. Если вам важнее психологический комфорт, узнайте, кто будет работать с вами в одной команде и какая в ней атмосфера. Если вам жизненно необходимо, чтобы по четвергам в офисе появлялись бананы, нет ничего зазорного в том, чтобы прямо об этом спросить. Пример, конечно, утрированный, но бывает всякое.

Нужно ли еще как-то готовиться к интервью?

Самое главное — сформулировать для себя, чего вы хотите от этой работы. Возможно, после глубокого самоанализа вы вообще не придете на интервью — что ж, это сэкономит ваше время и избавит рекрутера от так называемой ошибки найма. Подумайте хорошенько о своих ожиданиях, желаниях, намерениях. Это поможет ответить на вопросы, которые кому-то кажутся глупыми, но могут многое сказать о человеке (конечно, я имею в виду легендарные «Расскажите о себе?» и «Кем вы видите себя через пять лет?»).

Как говорить о деньгах?

На большинстве программ развития и стажировок размер компенсации фиксирован и обычно не обсуждается. Даже если вы попросите больше, ни рекрутер, ни нанимающий менеджер не смогут вам помочь. Зато в такой ситуации задать вопрос о зарплате легче всего. Прямо спросите, каким будет ваш оклад (не забудьте уточнить, идет речь о сумме до уплаты налогов или после), есть ли премии и что еще входит в компенсационный пакет.

Когда фиксированной ставки нет и рекрутеры спрашивают, каковы ваши зарплатные ожидания, я советую честно называть свой минимум, то есть ту сумму, при которой вы в принципе согласны будете работать на этой позиции. Если ваши ожидания окажутся выше, чем возможности компании, вам об этом обязательно сообщат, и вы, не теряя времени, сможете отправиться на поиски другого работодателя. Если реальная зарплатная вилка будет выше ваших ожиданий, никто не будет пытаться на вас сэкономить. Случаи, когда людям предлагают больше денег, чем они попросили, очень даже реальны.

Но я рекомендую не забывать, что, когда речь идет о джуниор-позиции, важнее набраться опыта, чем заработать много денег. Если этот опыт будет ценным, он легко конвертируется в высокую зарплату в ближайшие годы.

Если вы не нашли в этой статье ответ на свой вопрос, заходите в карьерную группу Райффайзенбанка во «ВКонтакте». Там можно почитать о стажировках и отборе, посмотреть прямые эфиры с сотрудниками и, возможно, найти подходящую вакансию для старта.

Теги

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.